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大专电子商务论文

发布时间: 2021-01-25 02:54:27

㈠ 跪求电子商务专业3000字的论文

电子商务及其安全防范策略
摘 要:文章对电子商务的安全问题及防范措施进行了分析和探讨。
关键词:电子商务;安全策略;数据安全
1 电子商务的概念
所谓电子商务(Electronic Commerce),是指利
用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个
商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是
面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包
括现金)进行买卖交易,而是通过网络对网上的商品
信息进行交易,因而具有更广阔的市场和更快速的
流通。
2 电子商务的安全问题
电子商务依托于网络技术和远程通信技术,降
低了客户信息的收集成本,减少了客户服务费用,然
而,开放的信息系统必然存在众多潜在的安全隐患。
由于因特网是一个完全开放的网络,任何一台计算
机都可以与之联接,并借助其进行各种网上商务活
动,且交易双方不能面对面地进行交流,这就给那些
别有用心的组织或个人提供了窃取他人机密,甚至
破坏他人网络系统运行的机会。
3 电子商务的安全策略
为了使电子商务免受上述威胁,可从以下方面
进行防范:
3.1 防火墙技术
理论上,防火墙是指被配置在内部网与外部网
之间实施安全防范的系统,通过控制内外网络间信
息的流动来达到增强内部网络安全的目的。逻辑上,
它是指一个分析限制器,通过监控内部网和Internet
之间的活动来确定哪些内部服务允许外部用户访
问,以及哪些外部服务允许内部用户访问,从而保证
内部网络的安全。
由于硬件技术的进步,基于高速Internet上的
新一代防火墙更加注重发挥全网的效能,安全策略
也更加明晰化、合理化、规范化。而未来的防火墙技
术也将利用统计、记忆、概率和决策等智能方法来对
数据进行识别,并达到访问控制的目的。同时会更加
全面地考虑网络的安全、操作系统的安全、应用程序
的安全、用户的安全以及数据的安全,并将五者综合
应用。在产品及功能上,将逐渐具备更加强大的杀毒
功能。
3.2 入侵检测技术
入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸
门。它在不影响网络性能的情况下对网络进行监测,
从计算机网络系统中的若干关键点收集信息并进行
分析,以判断网络中是否有违反安全策略的行为和
遭到袭击的迹象,从而对内部攻击、外部攻击和误操
作提供实时保护。
3.3 漏洞扫描技术
这是一种自动检测远端或本地主机安全漏洞的
技术。它主要通过以下两种方法来对目标主机进行
检测:①在端口扫描后得知目标主机开启的端口以
及端口上的网络服务,并将这些相关信息与网络漏
洞扫描系统提供的漏洞库进行匹配,查看是否有满
足匹配条件的漏洞存在;②通过模拟黑客的攻击手
法,对目标主机系统进行攻击性的安全漏洞扫描,一
旦模拟攻击成功,则表明目标主机系统存在安全漏
洞。
3.4 加密技术
加密技术是电子商务最基本的安全保障措施,
是交易双方利用技术手段把重要的数据变为乱码
(加密)传送到目的地后再用相应手段进行还原,从
而保证网络数据机密性的一种技术手段。
在目前技术条件下,加密技术主要有两种:对
称密钥加密和非对称密钥加密。前者是常规的以口
令为基础的技术,加密运算与解密运算使用同样的
密钥,其算法主要有: DES及其各种变形、DEA算
法及RCA等。后者则是加密密钥不同于解密密钥,
加密密钥公之于众,谁都可以用,解密密钥只有解密
人自己知道,其算法主要有:RSA、背包密码、Differ
-Hellman、圆曲线算法等。
3.5 身份认证
一般来说,用人的生理特征参数(如指纹、声音、
视网膜、掌纹等)进行认证的安全性很高,因为这些
特征具有不可复制的特性,但这种技术实现困难并
且成本很高,无法大规模地投入使用。现阶段常用的
身份识别方法有:①口令方式:它是应用最广的一种
身份识别方式。口令一般是一串由数字、字母等组成
的字符串,并且应满足容易记忆但不易被他人猜中
的原则。②标记识别方式:标记是一种个人持有物,
上面记录着用于机器识别的个人信息。常用的标记
多采用磁介质,但是磁介质容易受环(下转第45页)
)境影响,也容易被修改和转录,所以,
正在被内部装有电脑芯片的智能卡逐步取代。
3.6 数字签名
也称电子签名,是非对称加密和数字摘要技术
的联合应用,其主要方式为:报文发送方从报文文
本中生成一个128 bit位的散列值(或报文摘要),并
用自己的专用密钥对这个散列值进行加密,形成发
送方的数字签名;然后,这个数字签名将作为报文的
附件和报文一起发送给报文的接收方;接收方首先
从接收到的原始报文中计算出128 bit位的散列值
(或报文摘要),接着再用发送方的公开密钥来对报
文附加的数字签名进行解密。如果两个散列值相同,
那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。
4 结束语
总之,电子商务的安全问题一个系统性的问题。
只有通过合理地运用各类安全技术,形成相应的安
全策略,才能有效地保证电子商务的安全。而且,随
着电子商务和网络的不断发展,入侵者破坏系统的
手段也在不断提高,只有不断改进和完善安全手段,
才能保证电子商务的正常运转。
[参考文献]
[1] 曾凤生.电子商务安全需求及防护策略[J].电
脑知识与技术(学术交流),2007,(10).
[2] 黎碧茵.计算机网络安全技术在电子商务中的
运用[J].中国高新技术企业,2008,(11).
[3] 李明.电子商务中的安全技术研究[J].控制工
程,2008,(S1).
[4] 姜清涛.浅谈网络安全技术在电子商务中的应
用[J].今日科苑,2007,(18).

㈡ 关于电子商务的论文

给你个大纲吧,你自己补全实例就差不多了

【文章摘要】随着中国加入WTO和世界经济的一体化,如何在激烈的竞争中求得生存与发展是每一家中国企业所面临的问题,本文从企业电子商务发展的环境分析入手,针对制约我国企业发展电子商务的因素,进行分析并提出对策。

【关 键 词】企业电子商务 发展环境 发展策略

电子商务的定义
电子商务(Electronic Commerce)又称电子商业。是指商务活动的参与者(包括消费者、销售商、供应商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等)利用各种电子工具和电子技术对贸易活动各个阶段进行改造和创新,实现整个贸易活动的自动化和电子化。简单的说,电子商务就是利用计算机网络和数据信息等手段联络交易主体和银行信用方式的所有经济活动。

电子商务主要涵盖了三个方面的内容:一是政府贸易管理的电子化,即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存;二是企业级电子商务,即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动(B2B);三是企业与个人之间的电子商务,即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为(B2C)。

二、发展电子商务要以发展企业电子商务为主

首先从交易量和交易成本来看,企业间的电子商务业务量大,操作量小,对于降低流通成本,提高市场效率,改善国民经济运行质量的作用明显。通常,企业间单笔成交额是个人的上百倍乃至上万倍。它所涉及的交易金额、交互信息的规模与参与企业的主体数量巨大,先进信息技术介入企业间交易,可以提高速度,节省传统业务中人员往返、住宿、交易设施投入等费用。所以说,电子商务所产生的经济效益是企业间业务发展的基础和动力。

其次从这几年国内的实践和探索看,工商企业根据自身业务的实际需要,依托现有的业务伙伴和业务渠道,对购销业务进行电子化改造是一条比较可行的路子。用电子商务改造企业的业务流程,扩展市场,有现实的业务基础和需求。

三是从我国国情和现实条件出发,用电子商务改造传统产业,增强企业的竞争力是我国电子商务发展的重要内容,也是推进我国电子商务起步的现实选择。并且,今后随着电子商务的扩大,中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。因此,在我国目前消费水平、网络基础设施和社会配套环境的条件下,开展B to B业务更适合我国国情。

三、我国企业电子商务发展环境分析

1、企业信息化建设环境

企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。目前,我国企业大多处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。在1,5000家国有大中型企业中,大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约20%的企业只有少量的计算机,而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中,只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。

2、政策与法律环境

总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准还不够完善,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架,以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织,才能促进电子商务的蓬勃发展。

3、金融电子化建设

金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如,上海新华书店在互联网上发布了图书信息,收到大量国外的订单,但是由于国内的电子支付手段没有建立,生意无法成交,造成了不小的经济损失。加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经是势在必行。

4、安全保证系统

电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外,还具有金融业和商业信息的特征。因此,电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠,这个问题直接关系到电子交易各方的利益,而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。

同时,电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,也涉及管理问题和法律问题。我国电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。所以,必须高度重视电子商务中的安全问题。

5、人力资源

电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。电子商务的蓬勃发展使知识型人才缺乏,有待补充。关于这方面情况,目前我国尚未见到具体统计数字。据美国的统计,其国内缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。日本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市开始了行动,特别是在北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。

四、企业电子商务发展策略

1、提高企业的电子商务意识。

电子商务是使商务活动由以物为中心变为以信息为中心,可以极大地提高商务效率,降低成本,减少商务活动中人、财、物的消耗,有利于整个社会商品生产的集约化和高效率。企业需要从战略上认识到企业信息化的必要性、可能性和良好的效益,充分运用信息手段,在运用中进一步了解和掌握它,不断收到实际效益,进而增强推进信息化的信心,政府也要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。

2、加快网络基础设施和电子商务配套设施建设。

网络基础设施是制约电子商务大力发展的重要“瓶颈”,也是企业发展电子商务的基础。经过多年发展,我国在网络基础设施建设方面,取得了一定的成就。但是,由于我国在网络基础设施建设方面投入不足,使得网络基础设施的发展,与电子商务发展的要求仍然相差很远。因此,想要促进电子商务快速的发展,就必须加大对网络基础设施建设的投入,使网络基础设施更加完善。

此外,对于不能够通过互联网在线传输到消费者手中的“硬”产品来说,传统商业活动中的物流部分是电子商务所不能取代的。因此,建立集商流、物流、信息流于一体的配送中心是电子商务发展的强有力的保障。政府应统一规划,集中投入资金,首先在信息技术和网络建设较发达的城市场建立物流配送中心,然后逐步向外辐射,形成遍布全国的配送中心网。

3、加快金融电子化进程。

电子商务发展离不开金融电子化,只有可靠的电子支付方式,才能够保证电子商务的顺利进行。在金融电子化的过程中,要对网上电子货币发行确定统一的在线支付程序,在安全保障标准、客户私人信息保密、银行信用等级评定等方面制定统一标准。同时,中央银行应将核心职能定位在为电子商务活动进行网上在线电子支付提供更多更完善的法律保障及政策支持,对电子货币发行主体和网上电子支付结算主体的资格认证等方面,为电子商务加速发展提供良好的政策环境。

4、建立完善的安全保证系统。

政府应当从三方面入手,构建电子商务安全运作的综合保障体系。其一,组织力量,筛选符合我国国情的电子商务安全技术。目前我国使用的网络安全产品基本上是“舶来品”,开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。其二,强化电子商务安全管理,规范买卖双方和中介方的交易行为。目前,应抓紧制定规范的电子商务标准。同时,应尽快发布有关管理标准。其三,尽快完善电子商务法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任,严厉打击各种违法交易行为。这些问题有些是国际性问题,应由全世界共同面对并加以解决。一个可能的解决方案是创建一个独立的国际实体,负责用一种可被全世界接受的统一的程序来管理与协调。

5、加快电子商务人才培养。

电子商务的实施是一项庞大的社会系统工程。信息现代化与商务的有机结合需要大量的掌握现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才,就成为该国、该地区发展电子商务最关键的因素。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校,特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设电子商务等选修课程,并单独开设电子商务专业,培养高素质的复合型人才,以适应社会的需要。

㈢ 求一篇《电子商务论文》!!!

电子商务发展-速度和战略

我们都知道,世界是普遍联系的,是发展的。电子商务和打印机又是怎样联系的呢?一个是新兴的商务模式,一个是不断升级的外设产品。它们之间又会发生点什么关系呢?我倾向于它们是一种互动关系,电子商务需要网络终端及外设的广泛应用和普及,而网络终端及外设产品又需要商务活动方式的改变来推动。

一、电子商务要速度
从电子商务的内容模式上讲,我认为主要有两部分内容,简单地说,就是信息流和物流。在物流和信息流的交界处,有一种很难引起你的注意的信息处理终端设备。谈到网络终端设备,让我们以打印机为切入点做一次观察思考。我们可以发现,从一开始,打印设备从功能上就是PC及其它终端不可替代的。可是打印设备在应用上多年来没有发生本质的变化,为什么?答案很简单,打印机只有四肢而没有大脑,它无法独立地接受和处理信息。
互联网络的出现让聪明的设备制造商们看到游戏的规则正在发生变化,一次新标准和新概念的赛跑已经开始,而机会就孕育在改变之中。打印机作为电脑外设的角色会慢慢淡化,而会逐渐转演变为独立的网络信息处理终端。
互联网络无疑是未来信息传递的主要载体。而人对信息交流的处理就产生了对网络终端的个性化需求。在商务活动中一个人的职业化程度首先从他做事的速度上表现出来,在瞬息万变的商业活动信息化的社会里,速度成为每一个商业细胞生存的第一追求。网络传递信息的速度是极快的,可总会有这样的时候,我们花掉很多时间在网络终端面前等待。如果象佳能S系列中这样基于因特网打印的打印机接入网络,并且具有很快的响应和打印速度,使信息传递、处理、呈现的速度都大大提高,从而降低了交易成本,我想这也是电子商务的真正的利益所在。
当前,网络经济和电子商务的大潮滚滚而来。网站建设呈爆炸式增长。据统计,至三月底,国内的商业网站已有近9000家。仅商务网站就有近800家,网上书店就有近200家,网上拍卖店铺180家。网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务的竞争战略问题,就十分必要了。

二、电子商务要战略
抢占快车道战略
抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于,电子商务资料库'"7(/3-";24;;.5易于形成一种商业龙卷风,迅速增强互联网企业的业务扩展能力;易于调动企业内部的驱动力,使企业各方面的力量为抢占市场形成一种合力;易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境;易于增强和各方对手谈判的主控力;易于调动媒体不花钱的嘴,进行炒作,动摇竞争对手在同一业务领域扩展的信心。
新浪、网易、搜弧均是当前抢进快车道的网站。以新浪为例,抢占快车道的战略确实给它帮了大忙,使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后,又加快了全线的资本运作,迅速地进军电子商务,快捷地并购小型网站,使网站迈入了快速发展的历程。
抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性,因此不好随意变动和更改,否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整,一切一切,都会成为对手研究分析的重点。

抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在:较早地进行了大量的资源投入,用于竞争的成本过大,难于短期收回;进入快车道后,需要强大的技术和资金支持,一旦有的环节出现问题,被别人反超的可能性很大;迅即膨胀起来的机构,必然造成管理上的黑洞,留下很大的隐患。
专一化战略
专一化战略,是一种避免全面出击,平均使用兵力的个性化战略。这种专一,是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部、某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。
8848网站是实施专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件、音像制品、图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。
在网上商城构建上,目前,他们的日访问量已近200万PageView,日营业额在30~50万元。经营的商品已达30万余种,已成为一座大型的网上超市。
在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而保证了他们在全国400多个城市可以实现送货上门。
在支付手段上,他们 采取了多种支付方式。既可以在网上即时划付,又可以从银行转账、邮局汇款,部分地区可以货到付款,使网民感受到了电子商务的便利。 在技术支撑上,他们建立了从接单开始,全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持,从而保证了电子商务的安全运行。 单看某一项局部的突破,其能量都是有限的。但是,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本,使8848网站站住了脚,挺直了腰。
在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威资讯网站--阿凡提网站;全国最大的少年儿童网上超市--乐友网站;肾病人的专业网站--肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。
人才风险战略
人才是互联网企业的未来。人才的竞争,比资源的竞争、市场的竞争,更加外露,更加明显,更加激烈。
1、 无声走失风险。这是当前各个网络公司遇到的最普遍、最头痛的一个问题。绝大多数网络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此,对于人才走失可能造成的风险和震颤,不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下,他们经常拔腿走人,无声离去。
2、无形资产流失风险。网络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业秘密、技术机密,把对手搞垮是一种非常险恶的招法。由于网络实在太没有规则,太缺少秩序,恰恰给竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才,又获取了价值连城的无形资产。
值得指出的是,当前一些网络公司的领导,缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手,一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达50%。这种大进大出的最大恶果,在于破坏了网络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大,人才流动的随意性越大,人才带走的无形资产越多。长此以往,要么成了给工资的培训学校。这些人,今后将使企业增加十倍的管理成本。
3、竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略,把对手搞垮,是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄,一般有三种可能:一是核心人员走电子商务资料库))$$5+":/;&6*.#失而带去的;二是竞争对手刺探挖去的;三是内部人员无意泄露的。因此,我们一定要有清醒的认识和恰切的估价,并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度,防范和化解人才风险。
4、整合聚才风险。电子商务网站增多的结果,必然是部分有实力网站的迅速崛起和一批弱小网站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的最激化的表现,就是"为了得到鱼仔而吞掉鱼"。通过收并弱小网站,迅速地把各路人才聚拢起来,搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的网站,看成是最便宜的事。这里,整合是手段,赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果,已经不是人才的个别和局部的流失,而是整个网站的灭失。
从不定式中寻找定式战略
一条道大家都走,必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中,很有必要把这种另辟蹊径的思路,提升到战略高度来审视。
当前电子商务中,业界公认的有三种商业运作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一种模式是一种交易市场模式。网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣网均是这种类型的。第二种模式是商家通过网站,把商品直接交给最终消费者。亚马逊和8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作,极大地降低了他们采购成本.
克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是,它获得了多种技术支持。然而,我国市场发育尚不健全,市场的不确定性,地域情况的差异性,资源的受约性,产业发展的外在性,都要求我们结合我国国情进行新的探索。
当初,书生之家网站就走出了这样一条探索之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统,不是自己的优势。而在中文全息化技术上,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长,避其所短,找到了一种以自己独有技术为依托,以网上开架浏览为特点,以销售服务延伸下家,连锁完成配送,发展出BtoBtoC的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。
隐形进攻战略
所谓隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略,是 在竞争态势上隐蔽地进攻,渐进地成长,悄然地发展。后起的、弱小的网站宜采用这种战略。其主要特点是: 1、利用特色,快速发展。网上营销要有特色。有特色,才能有人气;有人气,才能有商机。为了让网上竞标和网下交易在大学更加方便,易趣网前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点,是想完善校园物品交换的网络平台和条件,抓住1000万网民中最有希望、最活跃的群体,使之成为网站的主体。他们还把网上交流和网下交易有机地结合起来,让网上交易促进网下交易市场的形成和发展;网下交易,成为网上交易的发展和延伸。
2、利用夹缝,快速发展。大山深处的几朵小花,往往长得很茂盛。当别人发现它们的时候,它们已经具有了抗风险能力。
实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中,竞争的态势千变万化,商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时,还要抓好理财。摒弃那种一掷千金的阔少作风,力争以最小的投入产出比,在最快的时间内,走出亏损。
3、参与整合,寻求发展。随着竞争的加剧,网络企业必然出现狼吃小羊的现象,收购和兼并是竞争的必然。你越有特色,越容易成为整合的目标。这时,有两种办法。一是参与整合,获得发展。要在参与的过程中借船出海,借鸡下蛋,使自己尽快发展壮大起来。"脱壳整合",不失为另一上策。作为被整合者,脱空交壳,既可以实现无形资产的无成本转移,又可以增强谈判的实力,其实是一种反竞争战略。
总之,速度和战略都会影响电子商务的发展,在其发展中会起到或阻碍或推动的作用。因此,认真研究电子商务的竞争速度和战略问题才是最最重要的.
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㈣ 急求电子商务专业大专生毕业论文!(免费)

电子商务专业毕业论文
一、撰写毕业设计(论文)的目的:

高职学生进行毕业设计(论文)目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能进行分析与解决实际问题的能力,培养学生的创新精神。具体应注重以下方面能力的培养:

1、调查研究、查阅中外文献和收集资料的能力。理论分析、制定设计或试验方案的能力。

2、设计、计算和绘图的能力。实验研究和数据处理的能力。

3、综合分析、总结提高、编制设计说明书及撰写科技论文的能力。

4、外语、计算机应用能力。

二、毕业设计(论文的选题要求:

毕业设计(论文)的选题应在本系的统一组织下进行。题目选择应遵循以下原则:

1、符合专业培养目标要求,符合教学要求,有利于巩固、深化学生所学的知识,有利于学生得到全面的综合训练和解决实际问题能力的培养。

2、毕业论文选题应符合所学专业方向,应涵盖本专业三门以上专业课或专业基础课所涉及的知识范围。

3、毕业论文选题要充分体现先进性、典型性,要有利于深化和拓展所学知识,尽量使用较为先进的技术手段完成,尽量与当前实际的应用水平接轨。

4、设计工作要有一定的编程量要求,以保证有明确的工作成果。

5、选题难易适度,具有一定的深度与广度,使学生在规定的时间内经过努力能够完成,并能较好的发挥其创造才能;毕业设计的任务要适中,以确保每个学生都能够独立完成毕业设计任务。

6、为保证每个学生在毕业设计过程中都有足够的设计工作量,毕业设计的课题小组原则上不超过3个人,分工要具体明确,要保证每一位同学的设计任务即要有一定的工程量,又要有一定的技术含量。只进行简单的数据录入或不能明确说明自已完成工作的学生将不准予通过。

7、毕业设计(论文)课题可由毕业设计教师指导小组指定。学生也可结合自身专业爱好及学习专长在规定范围内自由选题。.

8、毕业设计(论文)课题确定后,按有关要求填写“毕业设计(论文)课题”审批表,并经过计算机系主任和指导教师共同验收审核、备案。

三、论文的格式

为保证我校高职学生毕业设计(论文)的质量,实现我校高职学生毕业设计(论文)格式的规范化,特制定《计算机网络专业及电子商务专业毕业论文统一格式的规定》。毕业论文初稿一律采用手写,二稿、定稿可计算机打印,封面应使用统一格式并按以下次序编排:

1、毕业论文应采用汉语撰写;一般由七部分组成,依次为:(1)封面,(2)中文摘要,(3)关键词,(4)目录,(5)正文,(6)参考文献,(7)附录。各部分具体要求如下:

封面:(见样例)

论文题目:应是整个论文总体内容的体现,要引人注目,力求简短,25字以内。

摘要:中文摘要应将毕业论文的内容要点简短明了地表达出来,约200--300字左右(限一页),字体为宋体小四号。内容应包括选题及选题的目的,需要解决的问题,设计制作的方法及过程,取得的成果和结论等,语言力求精炼。为了便于文献检索,应在本页下方另起一行注明论文的关键词(3-7个)。

样例:

论文题目:
系别:
业班级:
姓名:
学号:
指导教师:
完成时间: 年 月 日

摘 要

目录:标题应简明扼要,并标明页号,要列出三级目录。

正文:毕业论文不少于5000字 (具体说明见后)

参考文献:只列出作者直接阅读过、在正文中被引用过的文献资料。(具体格式见后)

附录:一般包括正文内不便列出的计算程序及说明、冗长公式推导、辅助性数学工具、符号说明(含缩写)等。

四、文字要求:

(1) 语言表述

a.论文应层次分明、数据可靠、推理严谨、立论正确。论述必须简明扼要、重点突出,对同行专业人员已熟知的常识内容,尽量减少叙述。

b.论文中如出现一些非通用性的新名词、新术语或新概念,需立即做出解释。

(2) 标题和层次

a.层次要清楚,标题要重点突出,简明扼要。

b.层次代号的格式如下:

第一章 ××××(居中)

1.1××××

1.1.1××××

(3)篇眉和页码

a. 篇眉从第一章开始,采用宋体五号字居中书写。

××级××专业毕业论文

b. 页码从前言开始按阿拉伯数字(宋体6号)连续编排, 居中书写。

(4) 论文字体、字号要求

打印规格

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每行打印字数
每页打印行数

B5
32字
30行
注:单面印刷。

大 标 题 黑体小三号

一级标题
黑体四号

二级标题 黑体小四号

正文及参考文献 宋体小四号

(5) 段落及行间距要求

a.正文段落和标题一律取“固定行间距20pt”。

b.按照标题的不同,分别采用不同的段后间距:

标题级别 段后间距

大 标 题 30-36pt

一级标题 18-24pt

二级标题 12-15pt

参考文献的段后间距为30-36pt。参考文献正文取固定行距17pt,段前加间距3pt。

(6)图、表、公式

图:a. 要精选、简明,切忌与表及文字表述重复

b. 图中的术语、符号、单位等应同文字表述一致。

c. 图序及图名居中置于图的下方。

表:a. 表中参数应标明量和单位的符号。

b. 表序及表名置于表的上方。

公式:编号用括号括起写在右边行末,其间不加虚线。

图、表、公式等与正文之间要有一行的间距;文中的图、表、附注、公式一律采用阿拉伯数字分章(或连续)编号。如:图1-5,表2-2,公式(4-1)等。若图或表中有附注,采用英文小写字母顺序编号。

(7)参考文献

根据《中国高校自然科学学报编排规范》的要求书写参考文献,并按顺序编码制,即按中文引用的顺序将参考文献附于文末。作者只写到第三位,余者写“等”。

几种主要参考文献著录表的格式为:

连续出版物:作者,文题,刊名,年,卷号(期号):起~止页码

专(译)著:作者,书名(译者),出版地:出版者,出版年,起~止页码

论文集:作者,文题,编者,文集名,出版地:出版者,出版年,起~止页码

学位论文:作者,文题,博士(或硕士学位论文),授予单位,授予年

专利:申请者,专利名,国名,专利文献种类,专利号,授权日期

技术标准:发布单位,技术标准代号,技术标准名称,出版地:出版者,出版日期

五、内容要求:

内容充实,论点明确,论据充分,论证严密,计算正确,观点正确,结论无误。不准雷同,不准抄袭或剽窃,如有违纪行为,课程论文被评为不及格。

六、成绩评定:

毕业设计(论文)成绩的评定,以学生完成工作的情况(如业务水平、工作态度、设计说明书(论文)的撰写和图纸、作品的质量等)和答辩情况为依据。必须坚持标准,严格要求。

毕业设计(论文)成绩采用5级记分制(优秀、良好、中等、及格、不及格)。

1、90-100分 (优)

答辩过程思路敏捷,叙述清楚,论述全面、正确,重点突出,逻辑性强,综合运用专业知识、专业理论能力较强。联系实际解决问题,有自己的见解和创新点。

2、80-89分 (良)

答辩过程思路比较清楚,可以较清楚地阐述自己的观点,专业知识、专业理论运用基本正确。基本能够联系实际解决问题。

3、70-79 (中)

答辩过程思路基本清楚,观点正确,基本上能够运用专业知识、专业理论回答问题。联系实际解决问题的能力明显不足。

4、60-69 (及格)

答辩过程思路不够清楚,观点不够明确,在运用专业知识、专业理论回答问题方面表现出分析问题的能力明显不足。表达能力尚可。

5、59分以下(不及格)

答辩过程思路不清楚,观点不明确,在回答问题时表现出对专业知识、专业理论的理解较差,甚至对自己的论文内容不熟悉,有明显的借鉴和抄袭现象。

七、毕业论文(设计)参考题目

1、 计算机网络专业

(1).教学管理数据库设计

(2).教学管理JAVA程序设计

(3).Visual Foxpro应用程序设计

(4).SQL Server应用程序设计

(5).网页制作

(6).动态网页设计

2、 电子商务专业

(1).电子商务网站

(2).电子支付技术研究

(3).电子商务安全问题

(4).电子商务营销策略

(5).电子商务法律问题

(6).B to B 、B to C、C to C 模式探讨

八、指导教师的安排

平均每人指导八位学生。

计算机网络专业

㈤ 电子商务专业毕业论文该如何选题

电子商务专业毕业论文参考选题
1. 电子商务环境下供应链的构建研究
2.客户关系管理系统与电子政务
3.企业采用电子交易市场研究
4.中国电子政务应用市场现状及需求趋势分析
5.电子商务时代的竞争结构分析(课题)
6.我国电子商务的发展及其走向
7.美国电子商务发展态势及政府相关政策基点
8.缩小数字鸿沟的国际经验及我国的政策建议
9.电子政务以及国外的发展情况
10.我国电子政务的现状与问题
11. 网上银行安全问题与解决对策研究
12.我国电子商务发展存在的问题及其对策
13. 电子商务环境下的现代物流研究
14.论信息技术革命条件下的网络经济
15. 电子商务的发展及其对现代商务的促进作用
16. 基于电子商务的信用保障措施研究
17. 电子商务环境下消费者规避网络购物欺诈风险
18.互联网与战略
19.电子商务领域网络犯罪的对策研究
20.电子商务管理中的法律政策研究
21. 22.论信息技术革命条件下的网络经济
23. 基于B2B的在线交易系统的设计与实现研究
24.我国网络产业的制度建设探讨
25.网络化经济规律的新思考
26.透过Web站点看中美两国企业的营销理念
27.如何看待网络产业和网络股
28.物流企业如何进军电子商务
29.关于发展我国电子商务的对策研究
30.WTO条件下我国发展电子商务的对策
31. 现代物流与电子商务中信息技术应用研究
32.中国电子商务的发展研究
33.信息时代如何增强中国企业竞争力
34. 基于消费者信息行为的电子商务营销策略的研究
35.我国外贸企业电子商务发展状况及政策建议
36.网络审计的结构和应用中的问题
37.试论我国电子商务发展现状及其所面临的若干政策问题
38. 基于Web服务的电子商务平台的研究与实现
39. 电子商务对中国对外贸易影响问题研究
40.防止网络新经济时代IT人才流失的策略研究
41.电子商务发展特征与我国的对策取向
42.电子商务对未来商业的影响
43. 电子商务合同立法研究
44.网上证券交易发展的主要趋势及其对我国证券市场的影响
45.电子商店经营模式之研究
46.我国电子金融业务发展现况及建议
47. 跨国企业电子商务的策略研究
48. 网络银行安全分析和方案设计
49.电子商务的交易成本分析
50.网络时代的企业经营与管理
51. 企业电子商务的风险分类及其管理策略
52.企业采用Intranet(企业网络)之成功关键因素研究
53.电子商务业者之资源优势、策略优势与绩效优势关系之研究
54.B2B电子商务:中国企业应对策略
55. C2C电子商务的营销组合策略研究
56. 基于身份的数字签名及签密技术研究
57.传统企业与电子商务
58.打造我国电子商务基础服务产业
59.电子商务与企业业务流程再造
60. 电子商务企业综合评价体系研究
61. B2B趋势分析
62.资本与技术二重奏-透析B2B领先模式
63. 新农村电子政务建设模式研究
64. 电子商务环境下信用证收汇风险研究
65. 基于C2C的第三方协同支付研究
66. 基于电子商务供应链的伙伴关系管理研究
67. 电子商务盈利模式研究
68. 论电子商务环境下的品牌战略
69. 基于电子商务的物流策略研究
70. EDI+因特网:企业电子商务的助推器
71.中国企业B2B的障碍
72.企业采用Intranet(企业网络)之成功关键因素研究
73. B2C企业与第三方物流企业的战略联盟

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一、电子商务营销的兴起
电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

电子商务有广义和狭义之分,狭义的电子商务也称作电子交易(E-Commerce),是指企业在网络(主要指Internet网)上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲,亦称作电子商业(E-Business),是指公司利用网络进行的全部商业活动,包括市场分析、客户联系、物资调配等,目的是创造目标市场满意,使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看,电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列,从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易(如食品百货、鲜花礼品、家用电器等)、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

目前,国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。据统计[1]至1996年底,美国《幸福》杂志评出全美500家最大的公司已有半数在网上开展营销[2]。在营销的广告支出方面,福布斯的调查表明:1995年互联网的广告费用为0.37亿美元,到1996年升至3.12亿美元,估计2000年将达到50亿美元。1998年美国股市的超级明星是亚马逊(Amazon)网上书店,一年中这家公司的股价上涨8倍多,年终每股突破300美元大关,使其市场资本总值达到180亿美元,超过了有100多年历史的美国著名邮购公司西亚斯。

除了Internet的迅速发展推动电子商务外,各国政府对电子商务的格外重视也是重要因素。当前电子商务在信息安全性、交易体制、法规建设等方面还不能令人满意,加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导,并为电子商务的发展提供良好的政策和法规环境已成为电子商务快速发展不可忽视的方面。美国政府于1997年初提出了《全球电子商务政策框架》。该文件就基于Internet的电子商务提出了美国政府的总体政策,内容涉及“原则”、“财务问题”、“市场准入问题”等方面。目前,美国政府已按照这个政策框架展开国内立法和国际谈判工作。

我国企业电子商务营销已随着Internet的发展逐渐兴起。1994年前后,由我国政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互联网ISP(Internet Service Provider),截止到1998年6月30日,上网用户为117.5万[3]。我国企业已在尝试利用Internet开展电子商务营销。1996年2月28日,四川茂青茶厂积压的1.6万公斤茉莉花茶,通过Internet广告招商,结果达成交易,成为国内有记载的第一次成功交易[4]。当然这种广告营销只是其基本组成部分之一。目前我国在北京、上海和广州已陆续开通银行安全支付系统,结合Internet完成ISP与客户之间的交易结算。随着国内结算体系的逐渐完善和与世界接轨,电子商务营销将在全世界范围迅速兴起。

二、电子商务营销在我国发展的可行性研究

前面介绍了电子商务营销的兴起和发展前景,下面从技术可行性和环境可行性两方面对电子商务营销在我国的发展进行研究。

1.技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术和安全技术两个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式:Internet、Intranet(企业内部网)、Extranet(企业外部网)。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络,这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准,建立非常密切的信息交换体系,从而大大提高企业协同生产的能力和水平,这就是Extranet。

附图{图}

由图1可以看出电子商务不仅是买卖和软硬件信息,而且是在Internet、Intranet、Extranet上将买家和卖家、厂家及合作伙伴紧密结合在一起,从而消除了时间和空间带来的障碍。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络,不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份,任何一个人,可以使用一些技术手段,窃看到网上传输的信息,并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题:

第一,保密性问题

在电子商务过程中,网上传递的是一些极敏感的信息,如信用卡号、产品报价等,顾客不愿这些信息被人窃取。

第二,认证问题

在Internet上,交易双方互相不能见面,所以必须有方法确定对方身份。

第三,完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听,同时也不能被修改。例如:在一笔转账交易中,转入账号不能被替换。

第四,不可否认性问题

交易过程一旦结束,交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。

目前国内外电子商务的安全技术有SSL(Secure Socket Layer安全套接字层)、SET(Secure Electronic Transaction安全电子交易)等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作开发的,其1.0版于1997年6月正式推出,由于它是专门针对电子交易设计的,较好的解决了认证和安全问题,很快被行业接受(已经被IETF接收为国际标准)。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通,并完成了ISP与客户之间的交易结算。虽然目前中国银行的网上业务仅对北京用户开放,发放的数字化证书截止3月底也仅有6个[6],但这毕竟标志着网络营销中安全快捷的结算功能已具备了显示可行性。

综上所述,电子商务营销所需的技术,无论是在国内还是在国外,无论是通讯网络技术还是安全技术,都已走完了“技术实现”阶段,现在正进入“技术开放和普及”阶段;技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本,提高普及率及安全性,从而拓展营销的市场范围。

2.环境可行性

网络营销所处的环境分为宏观环境和微观环境两个部分。宏观环境包括思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况、技术情况等因素。微观环境包括从事网络营销的企业本身,其市场中间商、顾客、竞争对手和所面对的公众等直接影响企业为市场服务能力的行动者。宏观和微观环境中的众多因素对网络营销的实现起着重要作用。

(1)宏观因素分析

第一,在思想观念方面,逐步树立信息化意识、以市场为中心意识和网络意识

朱镕基总理在政府工作报告中提出:“要科教兴国,重点扶持和发展信息产业。”全国人大八届四次会议通过的《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》(简称《纲要》)明确强调发展以信息产业为发展重点的第三产业,并指出:“要显著提高国民经济信息化程度,继续加强国家信息基础设施建设。”这充分说明利用信息技术提高企业的竞争力,是适应我国信息化的国家意志。

目前,我国企业已广泛开展了不同程度的经营信息化改造工作。对于用计算机来进行购、销、调、存的统计分析,财务管理,对于条码技术和POS技术,我国企业已不陌生。对于EDI和MRPⅡ等世界领先的信息技术,也有部分企业在使用。企业已体验到信息化所带来的经济效益,这为信息化营销方式的引入作了很好的铺垫。

经过近20多年的改革开放,我国已逐步从计划经济向市场经济过渡。经济体制改革使企业从政府架构中脱离出来,个人也因此告别了“大锅饭”、“铁饭碗”。在激烈的市场竞争中,谁能最快地了解信息,运用信息,谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销,将为人们提供最快捷的信息传输通道,把企业、个人和市场相互沟通起来。

网络意识也越来越被人们接受。大约在3年前,北京大学的一位学生,为挽救生命垂危的同窗,向Internet发出了求援信息,很快全球1000多位医学专家在“网上会诊”,患病的学生因此而脱离险境。这一事件在社会上引起较大震动,人们开始明白虚拟空间并不虚,它联系着现实的种种利益。我国的商家、学者、普通百姓都开始关注Internet,各种网络刊物大量涌现,网络意识成为市场生存意识。

第二,在法律环境方面,努力创造良好的法律环境是我国营销实现过程中的重要课题

下面从保证营销正常进行和营销的超法律性两个方面来分析。

保证Internet正常运作的法规并非一片空白。在我国有大量与之相关的信息方面的法律。它们都零散分布于相关的法律当中,因而,在这些法律所管辖的范围内讲“立法真空”是不恰当的。只是这些法律在Internet这个领域中实施,在取证、援引等方面存在一定的困难,只要有计算机和法律两方面的技术支援,这些法律在虚拟空间是可以实施的。相关的法律法规具体包括:

对公民信息自由权的保护体现在我国的《宪法》、《教育法》、《民族区域自治法》、《香港特别行政区基本法》等,如我国《宪法》第40条规定公民的通信自由和通信秘密受到法律保护等。

对消费者获取信息权的法律保护表现在我国的《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《产品质量法》等,如在《消费者权益保护法》第8条规定,消费者都享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。

对知识产权的保护体现在我国的《专利法》、《商标法》、《著作权法》等。

对企业商业信息权的保护体现在我国的《公司法》、《反不正当竞争法》以及关于证券、财务方面的法规等。

以上所举法律法规的立法意图同Internet营销是没有很直接联系的。但是,它们在客观上为营销的各个利益主体提供了隐私权、获取信息权、知识产权等方面的保障。

营销的超法律性指由于所涉及的技术以极高的速度更新变化,使得原有立法无法完全涵盖这一领域的内容。大致包括:

文本的法律效力问题。如:以网络通信为传递方式的合同、公证文件等法律文本的认可和接受的条件:电子签字及其他身份认证手续的可接受性。

知识产权的界定问题。如:把文字、图像、图形、声音等传统形式表达的作品转化成二进制数字编码是不是原作品著作权人的专利;建立站点编写文本文件时往往要利用他人作品的片段,这种过程中的著作权关系如何界定和处理。

合理保护隐私权问题。营销过程中,企业能得到许多个人信息。对这些信息如不加以保护,个人的隐私和利益将受到迅速侵害。如:某人的个人资料及电子邮件地址一旦被人倒卖,他的邮件箱中很快充斥无数的广告电子邮件,他的正常通信会受到干扰。如何界定合理的隐私权,在网上追踪、记录、分析顾客的浏览,购买行为的合法性都属于这一范围。

行为主体的权利与义务问题。ISP、上网营销的企业和网上消费的顾客这三者都是随Internet才产生的主体。这三者对营销过程中产生的病毒传播、诽谤、反动言论传播、交易信息传递失真、延时等事件各自应当承担何种责任。

我国与Internet相关的法律法规有《中华人民共和国计算信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》,原国务院信息化领导小组推出的电子公告板管理办法和因特网域名管理办法等。这些法令和条例都只是与营销间接相关,涉及上面提到的四方面内容的仍是空白。

第三,政策环境方面,我国至今未提出一套完整的政策框架

我国对外既没有虚拟空间市场拓展政策,也没有本国市场保护政策。但是,目前我国的货币是非自由兑换的,除了如香港等地区外,公民使用的一般不是国际通用信用卡,因而,国内的网上消费者一般不可能直接参与非本国的网页购物活动。外国公司不能在中国的网上实现销售,市场没有被侵占。

我国与网上营销相关的政策主要体现在通信政策。现行的通信设施建设与经营中既有有利于营销发展的,也有不利的。有利的部分包括:网络建设主体明确归口为信息产业部;初步开放市场,打破中国电信一统天下的局面。不利部分包括:通信资费的确定依然是政府行为而非市场行为,通行资费定价方法抑制网络高速化,这种定价方法是造成网络速度严重落后于世界先进国家的原因之一;非公平的竞争环境,使网上营销无法得到高质量的服务。

综上所述,网上营销所面对的政策环境不容乐观,中国电信市场还不具备公平竞争的环境,电子商务营销高速发展的时机未成熟。

(2)微观环境分析

菲利普·科特勒把公司微观环境中的行动者分为以下6种,包括公司、供应商、营销中介、顾客、竞争与公众等。下面就这6种行动者的情况来分析网上营销所面临的微观环境。

第一,公司与供应商

我国的企业已充分认识到应用计算机对提高企业竞争力的作用。1996年我国PC机的销量达210万台,排在美国、日本之后居世界第3位,比1995年增长74%,其中非家用购置达178.5万台,586以上的PC机占85%。计算机在企业普及速度快、档次高,为网上营销提供了物质基础。

企业自行建立网络和站点费用较高。企业向ISP租用空间,开设站点的费用弹性很大,根据功能的多少由5000元/年至10万元/年不等。有了ISP这种弹性收费就有更多的企业可以根据自己的经济实力来开展网络营销。根据中国互联网信息中心的权威统计,截至1997年10月31日,我国已有1000多家国家大中型企业建立了自己的信息中心,其中5%建立了企业计算机网络。共有4066个单位在CN(China)下注册了域名,展开了网上营销,数量虽不多,但在我国与Internet连通仅4年,对企业开放仅3年。这么短的时间内,有这么多企业开始认识并利用网络进行营销,说明在中国已有了良好的基础。

第二,营销中介

营销中介包括金融中介、营销服务中介和实体分配机构等等。

前面在技术可行性分析中,已经说明了支持网上营销的基于SET的安全支付系统在我国仍处于试点阶段,这是结算中心一方的情况。支持这个系统还要考虑客户一方的情况。客户的支付工具是信用卡。到1995年末我国银行信用卡发行了14113817张,比上年增长了67.50%。从总量上看,信用卡发行量大于上网用户数。因而客户一方的环境是乐观的,结算中心的问题一旦解决,整个系统就可以运作起来支持网上营销。

营销服务中介包括接入服务提供者——ISP和线路提供者——信息产业部门。在我国,对公众开放允许进行经营性活动的Internet级的ISP主要是CHINANET。CHINANET的网络建设起步于1995年,目前骨干网已通达全国省会城市,干线速率为2Mbps,国际出口总容量为84.6Mbps[7]。

实体分配机构对所销售的产品进行分配。网上产品分为信息产品和非信息产品。若是信息产品可通过网络直接传输,不需实体分配机构;若是非信息类产品则需要送货上门实体分配机构。由于目前我国的劳动力富余,自组送货队伍有一定的经济可行性,依赖原有的网络或连锁店代存、顾客自取等也是可行的办法。

第三,顾客

网上营销在中国的普通百姓中普及存在3个难题,姑且称之为“会用”、“敢用”、“乐意用”。

现在普通顾客要参与网上营销必须具备一定的计算机基础知识和网络应用方面的知识。对于年轻一代来讲,学习这些知识的难度不是太大。中国65%以上的网络人口是20~30岁的年轻人。对于其他年龄层次的顾客,学习这些就有些困难。有没有不要具备那么多知识就能参与网上营销的途径呢?另外,如何让大约5100万有线电视用户参与到网上营销中来?

假的商品和服务已充斥整个商品市场,在虚拟空间,假的可能性更高,故需要健全法规,培养顾客对网上商家的信任感,使顾客敢于参与购物和宣传。

有人认为:网上营销的推广有悖于人们以逛街为乐的购物习惯,因而不可能有大的发展。但随着生活节奏的加快,工作竞争的加剧,人们留给逛街购物的时间越来越少,而文化、体育休闲的时间越来越多。网上购物能同时提供给顾客大量的文化休闲活动,会有越来越多的人“乐意用”。

第四,竞争与公众

网上营销在我国还是新生事物,不十分普及。在同一行业内只有数量不多的几个企业上网,竞争不是很激烈。在某一市场内竞争者不多的情况下,企业应当抓紧时机建立和巩固市场领导者的地位。至于公众,如媒体公众,政府机构等。

综观网上营销的微观环境,顾客是存在最大问题的因素。在目标市场中普及网络知识,培养顾客的信任感,引导他们养成良好的消费习惯是在具体进行网络营销时应加以注意的要点。

三、在我国发展电子商务营销的决策建议

电子商务营销是市场营销发展的一个方向,能实现营销成本的降低和营销质量的提高,最终是提高企业竞争力。企业发展电子商务营销,目前在通讯网络技术和安全技术方面已走完“技术实现”阶段,现正进入“技术开放和普及”阶段;而宏观和微观环境方面,思想观念、经济体制和政策、法律体系、人口情况以及从事营销的企业本身,都还存在不完善的情况,直接或间接的作用和影响营销的实现。

目前,美国的亚马逊(Amazon)网上书店的年销售额以34%的速度递增,1997年销售额达1.48亿美元,1998年则可望突破5亿美元。但是,亚马逊从创立至今还没有赚过一分钱,而西亚斯1997年的总利润是12亿美元。1998年亚马逊公司的股价上涨8倍多,成为美国股市的明星。对于这种“亚马逊现象”,美国股市分析家莫衰一是。但比较一致的看法是,美国投资者看好网上商业的巨大潜力是其走红的主要原因。

我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标,选择适合上网交易的产品,利用网络工具进行营销策划,选择合适的营销金融中介开展网上交易,并利用网上工具进行数据统计和评估,及时调整策略,赢得市场主导地位。在现阶段,结合国情,跟踪技术,踏实试点,推广发展,同时保护市场资源和民族文化,走可持续发展道路,这是发展的根本。

㈧ 电子商务论文

分析中国中小企业发展的电子商务策略现状

分析中国中小企业发展的电子商务策略现状

整合网络营销中心SEO研究部为您报道:为了在21世纪激烈的市场竞争环境下生存并发展,中小企业必须发展电子商务,但是考虑到目前中小企业所处的环境以及其自身的一些弱点,中小企业不能立刻抛弃传统的商务模式,而是应该在继续保持传统商务模式的基础上,应用电子商务来改造传统的商务模式。电子商务模式吸收了传统商务模式的精华,并且利用先进的信息处理技术手段对其加以改进,从而降低成本、提高服务水平,实现企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。

一、分析中国现状:

我国中小企业发展电子商务存在的问题

虽然我国中小企业开始涉足电子商务领域,但是还是停留在萌芽阶段,存在一些问题,具体表现在:

1.对电子商务认识上的不足

绝大多数的中小企业认为所谓的电子商务就是构建网站,建立网上店面,发布企业信息及产品,让客户通过它来购买东西。因此网络利用率差,营销方式单一,大部分上网企业的仅仅停留在网络广告和促销上,而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,开展其他网络营销活动的更是寥寥无几,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。

2.资源投入不足,投入结构不合理,欠缺信息化建设

中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐,许多中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但过于关注于传统业务,加之“重硬件而轻软件”的倾向严重,网站利用率极低,甚至成为一个空壳,企业的投资回报率极低,导致电子商务名存实亡。

3.配套服务体系不健全

由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。特别是目前中国在电子商务方面的法律法规不健全以及信用、支付和物流等阻滞电子商务发展,导致进行网上交易的企业要冒很大风险。

二、分析行业发展:

中小企业发展电子商务的必要性

1.提高企业运营效率

中小企业利用实现企业资源计划(ERP)和企业业务重组(BPR)等信息化建设从事电子商务,网络就成了企业生产、经营各环节的主要媒介和实施场所,从原料的采购,产品的设计、制造到产品的宣传、营销、辅助销售和运输,各个环节实现网络一体化,各个环节连成一个互动的有机整体,大大提高了企业的运营效率。

2.能有效降低企业库存

中小企业实行电子商务的供应链管理,通过构筑和前端客户以及后端供应商的互动系统,能对企业的销售量进行比较准确的预测,进而真正实现企业的JIT(JUSTINTIME)生产方式来实现产品供应的通畅、合理、高效,既满足供应,又不保留大量库存,最终实现企业的零库存。

3.减少了交易成本,拓展国内外市场,增加了商业机会

中小企业实施电子商务无疑会带来交易成本的大幅下降。一方面,网络广告对传统广告的取代将为企业节省巨额的广告费用。另一方面,电子商务减少了中间渠道商,实现了直销,从而降低了销售成本。同时电子商务具有开放性特点,使企业的交易活动可以不受时间地域的限制的进行,利用国内外两个市场,从而为中小企业创造更多的商机。

4.能使中小企业更好地适应市场的变化,全面提高企业的竞争能力

电子商务使得信息从离散化走向集约化,信息的传递方式由阶梯型变为水平型,从而缩短了信息沟通的渠道,使中小企业能够迅速地协调企业与供应商,企业与顾客的业务往来,快速处理企业的采购、调配和送货等活动。同时加强对各个部门的实时监控和管理。这种信息传递方式和管理组织结构的变化必然会导致中小企业更加有效地运行,从而搞活企业经济的活力,增强企业的竞争能力。

三、分析行业SEO的需求:

中小企业发展电子商务的可行性

1.政府为中小企业实施电子商务提供了政策支持

2010年1月22日,信息产业部审议并通过了《中国电子商务发展战略纲要》,它将成为我国企业从事电子商务活动的指导性文件。同时,国家三部委将有一系列举措推进中小企业信息化发展,从而引导中小企业发展电子商务。

2.网络基础设施的大量投入为电子商务提供了硬件支持

多年来,国家在信息化基础设施方面投入了大量人力、物力和财力,已基本建成了覆盖全国的大容量,高速率光缆传输网络。公用数据通信网、卫星与微波通信网;图像通信网和多媒体通信网已有部分投入使用。这为中小企业实施电子商务提供了硬件支持。

3.大量的电子商务提供商提供了电子商务应用平台的保障

电子商务提供商专门为企业提供虚拟主机空间租用,承担电子商务平台制作与维护的电子商务服务商。这样就免去了企业自己购买专用设备和分流专业人员维护的高额费用,大大地降低了中小企业的电子商务的运营成本。

4.信息化教育为电子商务提供了人才保障

电子商务的实现的关键之一是信息化人才。目前,我国正采取多种手段和不同的形式,积极地开展信息化人才的培训工作。教育部门,正大力普及网络知识,在许多大专院校经济、贸易等专业院系开设电子商务专业,为电子商务培养了大量的高素质复合人才。

四、分析行业SEO策略:

我国中小企业发展电子商务面临的对策

1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划

电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到因特网上,更重要的是对企业现有运营模式的变革,它涉及到企业管理模式的改变、业务流程的调整、内部资源的重组、基础设施的架构等一系列问题,也包括企业外部网络环境的建设,宏观市场环境的营造等。因此,中小企业必须根据自身所处的不同市场环境与市场地位并结合自身的条件,选择电子商务实施的最佳切入点,有计划分阶段(如酝酿阶段、交易阶段、整合阶段和转型阶段)的进行。

2.结合自身条件增加信息化建设的资源投入

中小企业发展以信息化为基础的电子商务,须增加信息化的软硬件投入如系统构建成本、技术支持成本、运营管理成本、安全成本、风险成本和其他成本。因此中小企业要以商务为核心,利用现代信息技术工具实现企业价值链上的新的利润增长点。

3.建立高效信息收集系统,优化资源配置

信息网络时代,及时有效的信息决定市场和效益。中小企业要成功地实行电子商务,一定要建立一个高效的MIS信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好动态数据库,并对信息进行加工处理,进而了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,企业的产品在网上受欢迎的程度等。同时能与ERP、BPR、SCM和CRM系统进行整合,进而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。

4.选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶颈,中小企业无法通过自身来解决。因此,中小企业可以采取第三方物流配送方式,由物流代理公司承接仓储、运输代理后,为减少运行费用,提高服务质量,同时又要使生产企业觉得有利可图,就必然在整体上尽可能的加以统筹管理,使物流合理化。同是,支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担,进而降低交易风险。

5.以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群

现代客户需要强调的是个性化服务,网络服务系统为客户提供了全新的工具:全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些都迎合了现代消费个性化的需求特征。所以,越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中,使客户服务成为电子商务必不可少的环节之一。中小企业须以客户为中心,提供完善的售前、售中、售后的服务体系,实现人性化的服务。

综合起来,我们利用整合网络营销的手段,综合一切可以提升用户网络客户开发的方法,迅速提升用户的网络市场占有率。

㈨ 专科毕业时要写电子商务毕业论文吗必须写吗

不想最复后查重焦头烂额的话,就是制自己写。 什么么意思呢?下载大量有关的文献,多读,把内容类似的部分,自己整合出来。所以其实说的都是别人写过的,但是查重能过。但凡简单复制粘贴的都能查出来,一句都能挑出来。自己写的越多,最后没时间了还可以有粘贴一小部分。网上好象有个叫小柯毕业论文的网站,居说挺有名的。论文排版要尽量和论文要求一致,直接使用投稿对象的模板。如果latex等熟悉的朋友,尽量用latex,排版的质量非常棒的。

㈩ 电子商务论文

http://www.bcu.e.cn/truekxyj/gerenwangye/hyeleem/xinxikx/jsjwlaq/wlaq.doc
字数超了 ,你觉得好就直接下上面的地址
下面是摘抄 前面一点点部分的
第1章 电子商务与网络安全
1.1什么是网络安全
电子商务的网络环境
1.互联网
互联网的出现与发展是上个世纪末人类生活中最具影响的重大事件之一.
根据 www.glreach.com 2000年12月30日的全球在线统计,全球上网用户为4亿零300万,其中使用英语的用户数为1亿9210万,占全球上网用户总数的47.6%,非英语用户数为2亿1130万,占全球上网用户总数的52.4%,在非英语用户中,使用汉语的用户数为2900万,占全球上网用户总数的7.2%.估计到2003年,全球上网用户为7亿9000万,其中使用英语的用户数为2亿3000万,占全球上网用户总数的29.1%,非英语用户数为5亿6000万,占全球上网用户总数的70.9%,在非英语用户中,使用汉语的用户数为1亿6000万,占全球上网用户总数的20.3%.
根据INTERNIC的统计,全球已注册域名35244448个,其中以 .com 注册的公司域名为21285794个.中国大陆以 .cn 注册的域名106272个,中国台湾以 .tw 注册的域名36546个,澳门以 .mo 注册的域名395个,香港未详.
另据香港政府的资讯科技及广播局的统计资料,全港所有住户中,49.7%家中有个人电脑 ,其中73.3%的个人电脑已接入上互联网,37.3%的机构单位已联接互联网.一九九九年,所有机构单位通过电子途径售卖产品,服务或资料而获得的业务收益合计为46亿元港币.
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2001年1月17日在北京发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2000年12月31日止,我国上网计算机数有约892万台,其中专线上网计算机141万台,拨号上网计算机751万台.我国上网用户人数约2250万人,其中专线上网的用户人数约为364万,拨号上网的用户人数约为1543万,同时使用专线与拨号的用户人数为343万,除计算机外同时使用其他设备(移动终端,信息家电等)上网的用户人数为92万.CN下注册的域名总数为122099个,WWW站点数(包括.CN,.COM,.NET,.ORG下的网站)约265405个,我国国际线路的总容量为2799M.
2.电子商务
互联网的迅猛发展极大地改变了人类的生活方式,给世界的经济,政治,文化带来了深刻的影响.在这种背景之下,电子商务的异军突起掀起了网络上的浩荡风云.这首先是由于,互联网加速了经济全球化的进程,人们通过网络可以更快,更省地处理经济事务,节省大量的财力,物力,人力,所有的这些都大大减少了交易费用,节余了更多的社会财富.其次,互联网极大地拓展了市场交易的时间和空间,创造了更多的市场交易机会,为经济的发展起到了推波助澜的作用.互联网可以帮助人们挖掘潜在的市场需求,甚至在创造着人类前所未有的新需求,例如创造和激发了巨大的信息消费市场.同时,互联网还创造了互联网基础建设,互联网应用,互联网中介,互联网商务等市场需求.这些新增长的需求必然带来更多的就业机会.再次,互联网促进竞争,促进创新,提高整个社会资源的配置效率.互联网使每一个厂商都面临着同样的全球化的市场,自由竞争将导致经济资源的优化配置,极大地推动经济的发展.这是由于互联网使得供需双方的信息能够充分流通,减少双方的信息不对称,不完全状况,从而为资源的最优配置创造了必要的条件,也十分自然地优化着社会资源的配置.
根据贝克利大学世界经济圆桌会议的报告,1999年的全球网络购物和网络交易额为130亿美元,2000年估计为2000亿美元,2003年估计将超过3万亿美元.
面对这样一个巨大的市场,世界各国无不磨拳擦掌,惟恐裂肉分羹之不及.美国作为网络技术和应用最先进的经济发达国家,正逐步加强自己在世界经济中的霸主地位.欧洲各国也不甘落后,1999年12月7日,欧盟15国在布鲁塞尔召开部长级会议,通过了《欧盟电子商务统一法》,明确规定凡在一个成员国签署的有关电子商务合同,其法律效力在欧盟其他成员国都将得到承认,以此推动电子商务在欧洲的发展.2001年2月15日,德国议会通过了使电子签名具有与手写签名同样的法律效力的议案,用电子签名签订的合同将具有同样的合法性,这使德国成为第一个电子签名合法化的欧洲国家.目前在欧元区信息技术部门内共雇佣了80万人,至2020年还将创造75万个就业机会.日本则于1999年推出纲领性文件《迈向21世纪的数字经济》,并投资几十亿美元发展本国的电子商务.新加坡政府把推动电子商务作为21世纪的经济发展策略,并立志将新加坡建设成为国际电子商务中心.随着我国加入WTO的日子的到来,在国际经济贸易的竞争更加激烈,机遇与挑战并存的时代,如果我国能够及时调整对策,变革传统的贸易方式,我们将在21世纪国际贸易竞争中有望占有我们应得的市场份额,由此将对我国的经济发展,社会稳定和人民的生活幸福产生深远的影响.
3.网络安全
互联网犹如为电子商务铺设了四通八达的道路.但是在这些道路上并不是很安全的,而是危机四伏,险象环生.当然,我们不能因为路上不太安全,就关张落板,不做买卖了,缩回到"民老死不相往来"的封闭时代.我们要做的是权衡利弊,评估风险,以适当的代价,建立起电子商务的安全系统,争取在电子商务活动中获得较高的收益.
说到安全,我们满耳朵灌进来的是各种各样的令人头昏的字眼.诸如"网络安全","信息安全","计算机安全","数据安全"等等,等等.界定这些名词的内涵与外延,是语义学专家们的事情.我们也不想从那些难以咀嚼的定义出发,来圈定本书的内容.
我们的想法是很直接,很朴素的.我们经过调查研究,从电子商务的实际需要出发,来组织本书的内容.电子商务在网络上遇到的安全问题是错综复杂的,我们经过梳理,勾画出本书的轮廓,方方面面有关安全的问题我们都要点到,做适当的介绍.这本书作为高等职业学校的电子商务专业的教材,我们的目的不是去探讨高深的网络理论,而是要引导学生通过实践获得切合实际需要的知识和能力.
针对危害安全的某些因素,我们采取了相应的安全措施.也许由于我们的安全措施存在某些遗漏或缺陷,一些不安全因素会得以扩张它的危害,我们必须想法弥补和加固我们的防护堤坝.然而,新的不安全因素是会在你一眨眼之间随时出现的,我们维护系统安全的战斗将永不停息.因此,本书并没有企图罗列若干万无一失的安全解决方案,以为铸造几个坚固的铁壳就可以钻在里面高枕无忧了,而是着眼于培养学生分析问题,解决问题的能力,去应对不断出现的新的挑战.
满山的草木千姿百态,我们只能摘一片叶子夹在书中留作纪念.电子商务所面临的安全问题千奇百怪,解决之道也是层出不穷.要找一个非常准确的名词来概括不是一件容易的事儿,权且叫做"网络安全"吧.
网络安全隐患分析
电子商务之所以非要在危机四伏,险象环生的网络环境中谋求生存,其根本原因出自以下的四大矛盾:
商务活动要求广泛的互联而不能与世隔绝,然而这也给盗贼的潜入架桥开路:
网络的体系结构和协议以及计算机的操作系统为互联就必须开放,然而这也给病毒妈咪和黑客们尽数亮开了家底:
电子商务的操作必须简单,方便,然而这就给严格的安全检查出了难题:
互联网的建立的初衷是友善的交流,合作,资源共享,它的结构和协议也不曾想到什么安全不安全,然而谁曾料想美好的乌托邦竟然成为刀光剑影的打斗场.
网络安全的隐患主要来自操作系统,网络和数据库的安全的脆弱性和安全管理上的疏忽.
操作系统的安全的脆弱性
操作系统为了系统集成和系统扩张的需要,采用了支持动态联接的系统结构.系统的服务和I/O操作都可以用打补丁的方式进行动态联接.打补丁的方法为黑客们所熟知,也是病毒孳生的营养缸.
操作系统的进程是可以创建的,而且这种进程可以在远程的网络节点上创建和激活,更加要命的是被创建的进程还继承了再创建进程的权力.这样,黑客们在远程把间谍补丁打在一个合法用户特别是超级用户的身上,就能够逃脱系统作业与进程的监视程序的眼睛.
操作系统为维护方便而预留的免口令入口和各种隐蔽通道,实际上也是黑客们进出的方便之门.
操作系统提供的具有与系统核心层同等权力的daemon软件和远程过程调用RPC服务,网络文件系统NFS服务,以及Debug,Wizard等工具,更是黑客们翻云覆雨的百宝囊.
计算机网络的安全的脆弱性
互联网的体系结构和TCP/IP协议在创建之时并没有适当地考虑安全的需要,因而存在着许多安全漏洞和根本性的缺陷,给攻击者留下了可乘之机.计算机网络安全的脆弱性主要表现在:
(1)很容易被窃听和欺骗
数据包在互联网上传输的时候,往往要经过很多个节点的重发.而在局域网内,通常采用的以太网或令牌网技术都是广播类型的.这样,窃听者便可以轻而易举地得到你的数据包.如果你的数据包没有强有力的加密措施,就等于把信息拱手送给了窃听者.比较陈旧的DNS服务软件易受虚假的IP地址信息的欺骗.另外一种IP地址的欺骗方式是在阻塞了受害的某台主机后再用受害者的IP地址在网络上冒充行骗.
(2)脆弱的TCP/IP服务
基于TCP/IP协议的服务很多,最常用的有WWW,FTP,E-mail,此外还有TFTP,NFS,Finger等,它们都存在着各种各样的安全问题.WWW服务所使用的CGI程序,Java Applet小程序和SSI都有可能成为黑客的得力工具.FTP的匿名服务有可能浪费甚至耗尽系统的资源.TFTP则无安全性可言,它常被用来窃取口令文件.E-mail的安全漏洞曾经导致蠕虫在互联网上的蔓延.E-mail的电子炸弹和附件里经常携带的病毒,严重地威胁着互联网的安全.至于X Windows服务,基于RPC的NFS服务,BSD UNIX的"r"族服务如rlogin,rsh,rexec等,如果你在配置防火墙时忘记了关闭它们在互联网上的使用,那么你的内部网络就等于裸露在黑客们的面前.
(3)配置的错误和疏忽
由于网络系统本身的复杂性,配置防火墙是一件相当复杂的事情.在没有更好的辅助工具出现之前,缺乏训练的网络管理员很有可能发生配置错误,给黑客造成可乘之机.在系统配置时过于宽容,或者由于对某些服务的安全性了解不够而没有限制或禁止这些不安全的服务,或者对于某些节点的访问要求给予太多的权力,都会给安全带来危害.
3. 数据库管理系统安全的脆弱性
数据库管理系统主要通过用户的登录验证,用户的权限,数据的使用权限以及审计功能提供安全性能.但是黑客通过探访工具强行登录和越权使用数据库的数据,有可能带来巨大的损失.对数据进行加密可以提高安全性,但是加密往往与数据库管理系统的功能发生冲突或者影响了数据库的运行效率,不一定总是可行.使用"服务器—浏览器"结构的网络应用程序因为由应用程序直接对数据库进行操作,应用程序的某些缺陷有可能威胁到数据库的安全.使用"数据库—服务器—浏览器"的三层结构的应用程序通过标准的工具对数据库进行操作,其安全性有所加强.数据库的安全等级应当与操作系统的安全等级相适应,否则缺口是会首先从最薄弱的环节打开的.
系统管理员对系统和数据库的绝对的控制权力也是安全的一个突出问题.作为一个系统管理员,他有权查阅和删改任何任何敏感数据,系统对他的权力没有任何约束,这就可能出事.应当实行系统管理员,安全员,审计员三权分立的互相制约的机制.而且这种机制必须得到操作系统和数据库管理系统的支持才能生效.
4.安全管理的不力
调查表明,国内的多数计算机网络,都缺少经过正规教育和训练的专职的网络安全管理员,缺少网络安全管理的技术规范,没有定期的安全测试和检查,更没有安全监控.甚至有许多网络已经运行多年了,而系统管理员和用户的登录名字和口令还是缺省状态未予改动.对于病毒妈咪和黑客们来说,这些网络真是"笑人齿缺曰狗窦大开".
危害网络安全的典型案例
世界上第一个病毒程序是在1983年11月由Fred Cohen博士研究出来的.它潜伏在DEC公司的VAX 11/750型计算机系统上,具有自我复制能力,在一定条件下当它发作时则具有一定的破坏性.从此,在神奇美丽的计算机王国里,开始了一场挥之不去的恶梦.
1988年11月3日,由Cornell大学的23岁的研究生Robert Morris制造的"蠕虫"病毒感染了当时的互联网上将近1/10的6000多台计算机,使网络陷入瘫痪,造成的经济损失估计在1500万到1亿美元.Robert Morris也因此被判刑3年监禁缓刑,罚款1万美元和做400小时的社区服务.Robert Morris的父亲老Morris是一个对互联网的创立做出杰出贡献的工程师,并服务于美国国家安全局.Robert Morris以自己的"蠕虫"盖过了他父亲的一代英名.
最离奇的一个案例是Randal Schwartz.他是一个 在编程方面特别是Perl语言上功绩彰著的优秀程序员.1993年他在Oregon为Intel公司工作,作为系统管理员维护计算机系统的安全.他为网络安全而安装了一个Crack工具软件,这个工具软件可以用来破译UNIX中的密码和网络口令.1993年10月28日,另一个系统管理员发现了这个Crack软件,并于4天后向警方作证而导致Schwartz被捕,罪名是违反了Oregon的计算机犯罪条例.
1995年,俄罗斯的列文(∧евин)在英国被捕.他被指控使用笔记本电脑从纽约的花旗银行非法转移至少370万美元到他自己的帐户.后来列文被引渡到了美国,被判处3年监禁和归还花旗银行24万美元.花旗银行除了蒙受了经济损失之外,尤其严重的是商业信誉上的损失.当时就有6家竞争对手立即利用这个事件游说花旗银行的最大的20个客户改换门庭.因此有许多金融和商业机构在遭受黑客袭击时却严格保密不敢露出风声,惟恐因为自己的计算机网络系统的安全缺陷而导致丢失自己的客户.
1998年我国某工商银行的网络管理员郝金龙和他的弟弟内外勾结,在银行的电脑终端机植入一个控制软件,同时用各种化名在该银行开设了16个帐户.他们利用这个软件将虚拟的720000元人民币电汇划入银行帐户,之后从该银行的8个分行提取真实的人民币260000元.后来,郝金龙兄弟2人被江苏省扬州市人民法院依法判处了死刑.
每年4月26日发作的CIH病毒感染了全球6000万台计算机.这种病毒是一种恶性的
病毒,它发作时能用垃圾数据填充硬盘而毁坏所有文件和数据,尤其可恶的是它能改写Flash 芯片的BIOS程序,使计算机完全瘫痪.受害者为之莫不咬牙切齿.CIH病毒是台湾大同工学院的4年级的学生陈盈豪在1998年制作的.当年因为无人告诉,警方不能采取行动,使陈盈豪长期逍遥法外.毕业后在台军方服役,曾扬言要制作针对大陆的简体汉字系统的病毒.1999年4月30日,有CIH病毒受害者曾先生起诉陈盈豪,陈乃被台北警方逮捕.
2000年2月在3天的时间里,来自世界各地的黑客攻击了美国的数家顶级网站,包括Yahoo,Amazon,eBay,CNN等.黑客们用大量的垃圾信息阻塞了网站的服务器,使其无暇为用户提供正常的服务而陷入瘫痪,称为"拒绝服务"攻击.一时间,引起这些顶级网站的股票一路下跌.
2000年5月4日,一种叫做"我爱你"(ILoveYou)的电脑病毒开始在全球迅速蔓延,短短的一两天内就侵袭了100多万台计算机.美国和欧洲 的计算机系统损失尤为惨重."爱虫"病毒通过电子邮件传播,与1999年席卷美国的"梅丽莎"病毒类似.它的攻击对象是使用微软视窗操作系统及Outlook电子邮件系统的计算机.这种病毒能删除计算机上的部分文件,并 制造大量新的电子邮件,使用户文件泄密,网络负荷剧增.英国约有10%的企业遭到了它的攻击,英国劳埃德银行估计,这一病毒将给英国造成数千万英镑的损失.美国参议院,国务院和国防部,美国在线-时代华纳公司等诸多机构也受到"爱虫"病毒的攻击.在瑞士,"爱虫"病毒袭击了瑞士通讯社,法语广播电台等机关和企业,甚至苏黎世州警察局也未能幸免.另外,在4日德国至少有5万台电脑被传染上"爱虫"病毒,丹麦议会,丹麦电信局和挪威一家电视台都宣布受到"爱虫"病毒的侵害.追查"爱虫"病毒妈咪扑簌迷离.有人说是菲律宾的一些黑客,也有人说是一名在澳大利亚学习的名叫迈克尔的德国学生.
还有一个笑话.北京有一家公司研制开发了一个防火墙,于是向全世界的黑客发出挑战,称谁能攻破我的防火墙,我就付你奖金若干若干.但是这家开发防火墙的公司,竟然忘记了要给自己公司的网站安置一道防火墙.甘肃省有一个叫"黑妹"的,把这家公司的主页黑掉了.公司经理说:"哎呀呀,不算不算!我忘了." 因为管理上的疏忽,导致安全事故的发生,往往是要付出沉重代价的.
物理上的破坏也严重地威胁着网络的安全.我们经常可以反复看到一些如出一辙的报道,称某某地方的架空光缆又被无知的盗贼割断了,不同的只是时间和地点的变换.以至于光缆的架空杆子上挂出了这样的牌子:"光缆割断不能卖钱……"就是沉入海底的光缆也不能幸免于难.2001年2月9日上午中美海底光缆被帆布涨网鱼船在该海域非法作业时钩断,一时间,使用这一光缆的中国,日本,新加坡和韩国的数百万互联网用户发生"大堵车",直至2月23日才得以修复.直接维修费用估计在500万至600万人民币,间接经济损失更是无法估算.帆布涨网捕鱼是在90年代中期从韩国流传过来的,这一作业方式对海底光缆威胁最大.2000年,有关部门决定在5年内彻底淘汰这一作业方式,但是帆布涨网渔船有增无减,仅浙江舟山地区就有1500艘.据了解,1999年中国海域内海底光缆被阻断达18次之多.为了避免再发生类似的事故,中国海底电缆公司准备增加4条巡逻船,加强24小时雷达监控.同时,上海有关部门加强了打击破坏光缆的力度,严禁渔船在海缆路由及两侧各两海里范围内抛锚及进行捕捞作业.
解决网络安全问题的途径
加强国际合作,从根本上改善网络体系结构和协议的安全性能
例如IPSEC工作组推出的IP协议新版本IP v6,Netscape公司在ISO/OSI七层体系结构的传输层加装的安全套接层协议SSL,以及Phil Zimmermann在应用层开发的PGP加密软件包等等,都可以看作是在这个方向上的努力.
加强国家的安全立法工作,为网络安全提供法律依据
有关安全的法律体系包括:① 国家的根本大法即宪法有关国家安全,社会稳定和人民权利的根本性的法律规定;② 国家安全法,保密法等通用的涉及国家安全和信息活动的法律;③ 有关互联网和电子商务,网络安全的专用法律;④ 有关具体信息行为的法律界定.
我们国家的法律,不但要规范中国公民的行为,维护国家的统一和政权的稳定,而且要在一个经济全球化的进程中,能够维护国家的利益和本国公民的权益.日本等一些发达国家之所以胆敢把一些有问题的产品销往中国,其原因之一就是中国的法律的不完善.中国公民在国际交往中受到了损害,却拿不出索赔的法律依据.
研究开发具有中国独立版权的安全产品
我国现在所用的大多数安全产品都是进口的,这种状况潜伏着巨大的危险.一方面,发达国家的政府禁止向我国出口高等级的安全产品,我们只能拿到低等级的安全产品.另一方面是各种安全产品都存在着后门和隐蔽通道,有的进程甚至可以远程激活.在两国友好的时候他们可能会跟我们开开玩笑,当国家利益发生冲突时谁又能料想怎样呢
从单纯的经济的角度看,在一个社会信息化的进程中,安全产品是一个巨大的市场.对这样一个市场熟视无睹拱手让人确实有欠明智.
研究中国独立的加密体制
加密体制是安全的一个核心问题.在加密体制上受制于人就更不可取了.中国人的思维方式是和西方人的思维方式有很大的不同的.在加密上我们会有一些更加奇特的思想.我国目前的法律规定加密的算法只有特定的部门才能研究,这当然有利于阻止民间产生一些政府安全部门所不了解的密码.如何在更加广泛的基础上集中民族的智慧维护国家的利益,这是一个有待探讨 的问题.
5.培养网络安全的各个层次的人才
目前我国的网络安全人才,无论是高级的研究开发人才,还是大量需要的管理应用人才,都存在较大的缺口.在正规的教育体系中,只有四川大学,北京邮电大学,海淀走读大学等少数学校开设有信息安全专业,而一般电子商务专业,网络工程专业,计算机应用专业等开设网络安全课程的也为数不是很多.有的学校不是不想开设网络安全的课程,而是苦于师资无法解决.
建立网络安全的组织机构
国家通过一定的组织机构对网络进行分类,分级的管理.在种类上网络分为:① 互联网,② 国际专业计算机信息网络,③ 通过专线接入互联网的企业内部网络.在级别上分为:① 互联网络,② 接入网络,③ 用户网络.
在各个部门和企事业单位,在建立计算机网络的同时,也应该建立相应的安全组织机构.这个机构应当赋予相当的权力,能够处理涉及安全的各种问题和协调单位内部的各种关系.同时机构内部的各个成员的权力必须有互相制约的机制,避免内部成员的权力失控带来的安全危害.在网络管理中心,系统管理员,安全员,审计员的三权分立是一种有效的安全机制.
建立网络安全的规章制度
网络的所有的用户在网络上的行为必须有章可循.必须做什么,可以做什么,禁止做什么,都必须明确规定,并有相应的奖励和惩罚制度.规章制度要简明扼要,严密详尽,具有较强的可操作性.要通过各种形式,经常性地反复宣传和教育,使之深入人心,得到切实的执行.
网络安全要贯穿于网络生存的全过程
在规划设计一个网络时,就应当列入网络安全的需求.在建设一个网络时,网络安全要同步地建设.在发展一个网络时,网络安全必须同步地发展.在维护一个网络时,网络安全必须同步地维护.任何一种延误,迟缓和失误,都有可能给网络安全带来危害.
应当看到,网络安全的工作并不是一劳永逸的.同各种危害网络安全的内外因素的斗争,是一个长期的反复的过程,任何时候都不能有懈怠和侥幸的心理.
1.2 电子商务对网络安全的需求

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