大專電子商務論文
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電子商務及其安全防範策略
摘 要:文章對電子商務的安全問題及防範措施進行了分析和探討。
關鍵詞:電子商務;安全策略;數據安全
1 電子商務的概念
所謂電子商務(Electronic Commerce),是指利
用計算機技術、網路技術和遠程通信技術實現整個
商務過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是
面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包
括現金)進行買賣交易,而是通過網路對網上的商品
信息進行交易,因而具有更廣闊的市場和更快速的
流通。
2 電子商務的安全問題
電子商務依託於網路技術和遠程通信技術,降
低了客戶信息的收集成本,減少了客戶服務費用,然
而,開放的信息系統必然存在眾多潛在的安全隱患。
由於網際網路是一個完全開放的網路,任何一台計算
機都可以與之聯接,並藉助其進行各種網上商務活
動,且交易雙方不能面對面地進行交流,這就給那些
別有用心的組織或個人提供了竊取他人機密,甚至
破壞他人網路系統運行的機會。
3 電子商務的安全策略
為了使電子商務免受上述威脅,可從以下方面
進行防範:
3.1 防火牆技術
理論上,防火牆是指被配置在內部網與外部網
之間實施安全防範的系統,通過控制內外網路間信
息的流動來達到增強內部網路安全的目的。邏輯上,
它是指一個分析限制器,通過監控內部網和Internet
之間的活動來確定哪些內部服務允許外部用戶訪
問,以及哪些外部服務允許內部用戶訪問,從而保證
內部網路的安全。
由於硬體技術的進步,基於高速Internet上的
新一代防火牆更加註重發揮全網的效能,安全策略
也更加明晰化、合理化、規范化。而未來的防火牆技
術也將利用統計、記憶、概率和決策等智能方法來對
數據進行識別,並達到訪問控制的目的。同時會更加
全面地考慮網路的安全、操作系統的安全、應用程序
的安全、用戶的安全以及數據的安全,並將五者綜合
應用。在產品及功能上,將逐漸具備更加強大的殺毒
功能。
3.2 入侵檢測技術
入侵檢測被認為是防火牆之後的第二道安全閘
門。它在不影響網路性能的情況下對網路進行監測,
從計算機網路系統中的若干關鍵點收集信息並進行
分析,以判斷網路中是否有違反安全策略的行為和
遭到襲擊的跡象,從而對內部攻擊、外部攻擊和誤操
作提供實時保護。
3.3 漏洞掃描技術
這是一種自動檢測遠端或本地主機安全漏洞的
技術。它主要通過以下兩種方法來對目標主機進行
檢測:①在埠掃描後得知目標主機開啟的埠以
及埠上的網路服務,並將這些相關信息與網路漏
洞掃描系統提供的漏洞庫進行匹配,查看是否有滿
足匹配條件的漏洞存在;②通過模擬黑客的攻擊手
法,對目標主機系統進行攻擊性的安全漏洞掃描,一
旦模擬攻擊成功,則表明目標主機系統存在安全漏
洞。
3.4 加密技術
加密技術是電子商務最基本的安全保障措施,
是交易雙方利用技術手段把重要的數據變為亂碼
(加密)傳送到目的地後再用相應手段進行還原,從
而保證網路數據機密性的一種技術手段。
在目前技術條件下,加密技術主要有兩種:對
稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。前者是常規的以口
令為基礎的技術,加密運算與解密運算使用同樣的
密鑰,其演算法主要有: DES及其各種變形、DEA算
法及RCA等。後者則是加密密鑰不同於解密密鑰,
加密密鑰公之於眾,誰都可以用,解密密鑰只有解密
人自己知道,其演算法主要有:RSA、背包密碼、Differ
-Hellman、圓曲線演算法等。
3.5 身份認證
一般來說,用人的生理特徵參數(如指紋、聲音、
視網膜、掌紋等)進行認證的安全性很高,因為這些
特徵具有不可復制的特性,但這種技術實現困難並
且成本很高,無法大規模地投入使用。現階段常用的
身份識別方法有:①口令方式:它是應用最廣的一種
身份識別方式。口令一般是一串由數字、字母等組成
的字元串,並且應滿足容易記憶但不易被他人猜中
的原則。②標記識別方式:標記是一種個人持有物,
上面記錄著用於機器識別的個人信息。常用的標記
多採用磁介質,但是磁介質容易受環(下轉第45頁)
)境影響,也容易被修改和轉錄,所以,
正在被內部裝有電腦晶元的智能卡逐步取代。
3.6 數字簽名
也稱電子簽名,是非對稱加密和數字摘要技術
的聯合應用,其主要方式為:報文發送方從報文文
本中生成一個128 bit位的散列值(或報文摘要),並
用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密,形成發
送方的數字簽名;然後,這個數字簽名將作為報文的
附件和報文一起發送給報文的接收方;接收方首先
從接收到的原始報文中計算出128 bit位的散列值
(或報文摘要),接著再用發送方的公開密鑰來對報
文附加的數字簽名進行解密。如果兩個散列值相同,
那麼接收方就能確認該數字簽名是發送方的。
4 結束語
總之,電子商務的安全問題一個系統性的問題。
只有通過合理地運用各類安全技術,形成相應的安
全策略,才能有效地保證電子商務的安全。而且,隨
著電子商務和網路的不斷發展,入侵者破壞系統的
手段也在不斷提高,只有不斷改進和完善安全手段,
才能保證電子商務的正常運轉。
[參考文獻]
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用[J].今日科苑,2007,(18).
㈡ 關於電子商務的論文
給你個大綱吧，你自己補全實例就差不多了
【文章摘要】隨著中國加入WTO和世界經濟的一體化，如何在激烈的競爭中求得生存與發展是每一家中國企業所面臨的問題，本文從企業電子商務發展的環境分析入手，針對制約我國企業發展電子商務的因素，進行分析並提出對策。
【關 鍵 詞】企業電子商務 發展環境 發展策略
電子商務的定義
電子商務（Electronic Commerce）又稱電子商業。是指商務活動的參與者（包括消費者、銷售商、供應商、企業雇員、銀行或金融機構以及政府等）利用各種電子工具和電子技術對貿易活動各個階段進行改造和創新，實現整個貿易活動的自動化和電子化。簡單的說，電子商務就是利用計算機網路和數據信息等手段聯絡交易主體和銀行信用方式的所有經濟活動。
電子商務主要涵蓋了三個方面的內容：一是政府貿易管理的電子化，即採用網路技術實現數據和資料的處理、傳遞和儲存；二是企業級電子商務，即企業間利用計算機技術和網路技術實現和供貨商、用戶之間的商務活動（B2B）；三是企業與個人之間的電子商務，即企業通過網路為個人提供的服務及商業行為（B2C）。
二、發展電子商務要以發展企業電子商務為主
首先從交易量和交易成本來看，企業間的電子商務業務量大，操作量小，對於降低流通成本，提高市場效率，改善國民經濟運行質量的作用明顯。通常，企業間單筆成交額是個人的上百倍乃至上萬倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業的主體數量巨大，先進信息技術介入企業間交易，可以提高速度，節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說，電子商務所產生的經濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。
其次從這幾年國內的實踐和探索看，工商企業根據自身業務的實際需要，依託現有的業務夥伴和業務渠道，對購銷業務進行電子化改造是一條比較可行的路子。用電子商務改造企業的業務流程，擴展市場，有現實的業務基礎和需求。
三是從我國國情和現實條件出發，用電子商務改造傳統產業，增強企業的競爭力是我國電子商務發展的重要內容，也是推進我國電子商務起步的現實選擇。並且，今後隨著電子商務的擴大，中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。因此，在我國目前消費水平、網路基礎設施和社會配套環境的條件下，開展B to B業務更適合我國國情。
三、我國企業電子商務發展環境分析
1、企業信息化建設環境
企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業大多處於轉型階段，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化的進展並不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。在1，5000家國有大中型企業中，大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約20%的企業只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000餘萬家中小企業中，只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。
2、政策與法律環境
總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規，相關的標准還不夠完善，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織，才能促進電子商務的蓬勃發展。
3、金融電子化建設
金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如，上海新華書店在互聯網上發布了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由於國內的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經濟損失。加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統，使企業能夠隨時隨地方便地使用電子支付，實時完成電子交易已經是勢在必行。
4、安全保證系統
電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業和商業信息的特徵。因此，電子商務的運作，涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠，這個問題直接關繫到電子交易各方的利益，而目前網上安全技術及其認證機制均不完善，許多銀行現有的技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。
同時，電子商務的安全問題，不僅涉及技術問題，也涉及管理問題和法律問題。我國電子商務的管理標准尚未系統確定，法律對於電子商務違法交易行為的認定還處於摸索階段。所以，必須高度重視電子商務中的安全問題。
5、人力資源
電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網路技術的商業人才。電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏，有待補充。關於這方面情況，目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計，其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟體工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動，特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
四、企業電子商務發展策略
1、提高企業的電子商務意識。
電子商務是使商務活動由以物為中心變為以信息為中心，可以極大地提高商務效率，降低成本，減少商務活動中人、財、物的消耗，有利於整個社會商品生產的集約化和高效率。企業需要從戰略上認識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進而增強推進信息化的信心，政府也要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。
2、加快網路基礎設施和電子商務配套設施建設。
網路基礎設施是制約電子商務大力發展的重要「瓶頸」，也是企業發展電子商務的基礎。經過多年發展，我國在網路基礎設施建設方面，取得了一定的成就。但是，由於我國在網路基礎設施建設方面投入不足，使得網路基礎設施的發展，與電子商務發展的要求仍然相差很遠。因此，想要促進電子商務快速的發展，就必須加大對網路基礎設施建設的投入，使網路基礎設施更加完善。
此外，對於不能夠通過互聯網在線傳輸到消費者手中的「硬」產品來說，傳統商業活動中的物流部分是電子商務所不能取代的。因此，建立集商流、物流、信息流於一體的配送中心是電子商務發展的強有力的保障。政府應統一規劃，集中投入資金，首先在信息技術和網路建設較發達的城市場建立物流配送中心，然後逐步向外輻射，形成遍布全國的配送中心網。
3、加快金融電子化進程。
電子商務發展離不開金融電子化，只有可靠的電子支付方式，才能夠保證電子商務的順利進行。在金融電子化的過程中，要對網上電子貨幣發行確定統一的在線支付程序，在安全保障標准、客戶私人信息保密、銀行信用等級評定等方面制定統一標准。同時，中央銀行應將核心職能定位在為電子商務活動進行網上在線電子支付提供更多更完善的法律保障及政策支持，對電子貨幣發行主體和網上電子支付結算主體的資格認證等方面，為電子商務加速發展提供良好的政策環境。
4、建立完善的安全保證系統。
政府應當從三方面入手，構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一，組織力量，篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網路安全產品基本上是「舶來品」，開發我國自己的網路安全產品已成為不可迴避的問題。其二，強化電子商務安全管理，規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前，應抓緊制定規范的電子商務標准。同時，應盡快發布有關管理標准。其三，盡快完善電子商務法律法規，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任，嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題，應由全世界共同面對並加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體，負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。
5、加快電子商務人才培養。
電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程。信息現代化與商務的有機結合需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才，就成為該國、該地區發展電子商務最關鍵的因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程，並單獨開設電子商務專業，培養高素質的復合型人才，以適應社會的需要。
㈢ 求一篇《電子商務論文》!!!
電子商務發展-速度和戰略
我們都知道，世界是普遍聯系的，是發展的。電子商務和列印機又是怎樣聯系的呢？一個是新興的商務模式，一個是不斷升級的外設產品。它們之間又會發生點什麼關系呢？我傾向於它們是一種互動關系,電子商務需要網路終端及外設的廣泛應用和普及，而網路終端及外設產品又需要商務活動方式的改變來推動。
一、電子商務要速度
從電子商務的內容模式上講，我認為主要有兩部分內容，簡單地說，就是信息流和物流。在物流和信息流的交界處，有一種很難引起你的注意的信息處理終端設備。談到網路終端設備，讓我們以列印機為切入點做一次觀察思考。我們可以發現，從一開始，列印設備從功能上就是PC及其它終端不可替代的。可是列印設備在應用上多年來沒有發生本質的變化，為什麼？答案很簡單，列印機只有四肢而沒有大腦，它無法獨立地接受和處理信息。
互聯網路的出現讓聰明的設備製造商們看到游戲的規則正在發生變化，一次新標准和新概念的賽跑已經開始，而機會就孕育在改變之中。列印機作為電腦外設的角色會慢慢淡化，而會逐漸轉演變為獨立的網路信息處理終端。
互聯網路無疑是未來信息傳遞的主要載體。而人對信息交流的處理就產生了對網路終端的個性化需求。在商務活動中一個人的職業化程度首先從他做事的速度上表現出來，在瞬息萬變的商業活動信息化的社會里，速度成為每一個商業細胞生存的第一追求。網路傳遞信息的速度是極快的，可總會有這樣的時候，我們花掉很多時間在網路終端面前等待。如果象佳能S系列中這樣基於網際網路列印的列印機接入網路，並且具有很快的響應和列印速度，使信息傳遞、處理、呈現的速度都大大提高，從而降低了交易成本，我想這也是電子商務的真正的利益所在。
當前，網路經濟和電子商務的大潮滾滾而來。網站建設呈爆炸式增長。據統計，至三月底，國內的商業網站已有近9000家。僅商務網站就有近800家，網上書店就有近200家，網上拍賣店鋪180家。網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此，認真研究電子商務的競爭戰略問題，就十分必要了。
二、電子商務要戰略
搶占快車道戰略
搶占快車道戰略是一種搶先控制市場的戰略。搶占快車道戰略的優點在於，電子商務資料庫'"7(/3-";24;;.5易於形成一種商業龍卷風，迅速增強互聯網企業的業務擴展能力；易於調動企業內部的驅動力，使企業各方面的力量為搶占市場形成一種合力；易於吸引人才和爭取寬松的外在市場環境；易於增強和各方對手談判的主控力；易於調動媒體不花錢的嘴，進行炒作,動搖競爭對手在同一業務領域擴展的信心。
新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例，搶占快車道的戰略確實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以後，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地並購小型網站，使網站邁入了快速發展的歷程。
搶占快車道戰略有優點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰略目標是暴露的。你的決心、招法、態勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。
搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在：較早地進行了大量的資源投入，用於競爭的成本過大，難於短期收回；進入快車道後，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環節出現問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。
專一化戰略
專一化戰略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰略。這種專一，是從全局出發的專一。專一的出發點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。
8848網站是實施專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發，以自己熟悉的軟體、音像製品、圖書等為切入點，進軍電子商務領域，獲得了較快的發展。
在網上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業額在30～50萬元。經營的商品已達30萬余種，已成為一座大型的網上超市。
在配送體繫上，他們建立了專業和民間雙向配送系統，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現送貨上門。
在支付手段上，他們 採取了多種支付方式。既可以在網上即時劃付，又可以從銀行轉賬、郵局匯款，部分地區可以貨到付款，使網民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統。自主開發出了一套高適應性、高擴展性的在線銷售系統，並且取得了英特爾公司的後續支持，從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使8848網站站住了腳，挺直了腰。
在電子商務實踐中，個性化越強的網站，越有穩定的客戶群。像國內首家消費者權威資訊網站--阿凡提網站；全國最大的少年兒童網上超市--樂友網站；腎病人的專業網站--腎移植網站等，都以其鮮明的專一特色，贏得了網民的喜愛。
人才風險戰略
人才是互聯網企業的未來。人才的競爭，比資源的競爭、市場的競爭，更加外露，更加明顯，更加激烈。
1、 無聲走失風險。這是當前各個網路公司遇到的最普遍、最頭痛的一個問題。絕大多數網路企業都經歷了因人才流失而造成的痛苦與無奈。因此，對於人才走失可能造成的風險和震顫，不少企業已經體會很深。在各種誘惑之下，他們經常拔腿走人，無聲離去。
2、無形資產流失風險。網路企業一項最重要的資本就是無形資產。通過獲取競爭對手的商業秘密、技術機密，把對手搞垮是一種非常險惡的招法。由於網路實在太沒有規則，太缺少秩序，恰恰給競爭者們太多的施展心計的餘地和機遇。他們會選擇你最困難的時候下手。既挖走了人才，又獲取了價值連城的無形資產。
值得指出的是，當前一些網路公司的領導，缺少對競爭殘酷性的認識。一面善待競爭對手，一面繼續對人才進行大幅度調整。有的單位人才的進出比高達50%。這種大進大出的最大惡果，在於破壞了網路企業穩定的工作環境、心理環境和文化氛圍。企業篩選人才的自自由度越大，人才流動的隨意性越大，人才帶走的無形資產越多。長此以往，要麼成了給工資的培訓學校。這些人，今後將使企業增加十倍的管理成本。
3、競爭戰略外泄風險。通過獲取對手的競爭戰略，把對手搞垮，是現代商戰中常用的手法。競爭戰略外泄，一般有三種可能：一是核心人員走電子商務資料庫))$$5+":/;&6*.#失而帶去的；二是競爭對手刺探挖去的；三是內部人員無意泄露的。因此，我們一定要有清醒的認識和恰切的估價，並盡快建立起抵抗人才風險的機制和嚴格的管理制度，防範和化解人才風險。
4、整合聚才風險。電子商務網站增多的結果，必然是部分有實力網站的迅速崛起和一批弱小網站的接連倒閉。這就是市場的法則。這種法則在人才問題上的最激化的表現，就是"為了得到魚仔而吞掉魚"。通過收並弱小網站，迅速地把各路人才聚攏起來，搭建起自己的、合理的人才構架。這被那些正在崛起的網站，看成是最便宜的事。這里，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的。事情的結果，已經不是人才的個別和局部的流失，而是整個網站的滅失。
從不定式中尋找定式戰略
一條道大家都走，必然擁擠不堪。於是人們開始另闢蹊徑。在我們進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另闢蹊徑的思路，提升到戰略高度來審視。
當前電子商務中，業界公認的有三種商業運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業到企業之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業，較早地就在互聯網上進行了這種商務運作，極大地降低了他們采購成本．
克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式。於是，它獲得了多種技術支持。然而，我國市場發育尚不健全，市場的不確定性，地域情況的差異性，資源的受約性，產業發展的外在性，都要求我們結合我國國情進行新的探索。
當初，書生之家網站就走出了這樣一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認為做單和構建龐大的配送系統，不是自己的優勢。而在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟體的積累上他具有自己的優勢。他揚其所長，避其所短，找到了一種以自己獨有技術為依託，以網上開架瀏覽為特點，以銷售服務延伸下家，連鎖完成配送，發展出BtoBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創新之路，而且形成和利用了自己的無形資產，減少了技術上的依賴性。
隱形進攻戰略
所謂隱形進攻戰略是避開對手鋒芒的一種進攻戰略,是 在競爭態勢上隱蔽地進攻，漸進地成長，悄然地發展。後起的、弱小的網站宜採用這種戰略。其主要特點是： 1、利用特色，快速發展。網上營銷要有特色。有特色，才能有人氣；有人氣，才能有商機。為了讓網上競標和網下交易在大學更加方便，易趣網前不久開展了一項別具特色的校園行活動。他們這樣做的戰略出發點，是想完善校園物品交換的網路平台和條件，抓住1000萬網民中最有希望、最活躍的群體，使之成為網站的主體。他們還把網上交流和網下交易有機地結合起來，讓網上交易促進網下交易市場的形成和發展；網下交易，成為網上交易的發展和延伸。
2、利用夾縫，快速發展。大山深處的幾朵小花，往往長得很茂盛。當別人發現它們的時候，它們已經具有了抗風險能力。
實行夾縫戰略要隨時掌握全局的動態和發展。商戰中，競爭的態勢千變萬化，商機的出現稍現即逝。我們必須適時地、謹慎地做出第一反應。與此同時，還要抓好理財。摒棄那種一擲千金的闊少作風，力爭以最小的投入產出比，在最快的時間內，走出虧損。
3、參與整合，尋求發展。隨著競爭的加劇，網路企業必然出現狼吃小羊的現象，收購和兼並是競爭的必然。你越有特色，越容易成為整合的目標。這時，有兩種辦法。一是參與整合，獲得發展。要在參與的過程中借船出海，借雞下蛋，使自己盡快發展壯大起來。"脫殼整合"，不失為另一上策。作為被整合者，脫空交殼，既可以實現無形資產的無成本轉移，又可以增強談判的實力，其實是一種反競爭戰略。
總之，速度和戰略都會影響電子商務的發展，在其發展中會起到或阻礙或推動的作用。因此，認真研究電子商務的競爭速度和戰略問題才是最最重要的．
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㈣ 急求電子商務專業大專生畢業論文！（免費）
電子商務專業畢業論文
一、撰寫畢業設計（論文）的目的：
高職學生進行畢業設計（論文）目的是培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能進行分析與解決實際問題的能力，培養學生的創新精神。具體應注重以下方面能力的培養：
1、調查研究、查閱中外文獻和收集資料的能力。理論分析、制定設計或試驗方案的能力。
2、設計、計算和繪圖的能力。實驗研究和數據處理的能力。
3、綜合分析、總結提高、編制設計說明書及撰寫科技論文的能力。
4、外語、計算機應用能力。
二、畢業設計（論文的選題要求：
畢業設計（論文）的選題應在本系的統一組織下進行。題目選擇應遵循以下原則：
1、符合專業培養目標要求，符合教學要求，有利於鞏固、深化學生所學的知識，有利於學生得到全面的綜合訓練和解決實際問題能力的培養。
2、畢業論文選題應符合所學專業方向，應涵蓋本專業三門以上專業課或專業基礎課所涉及的知識范圍。
3、畢業論文選題要充分體現先進性、典型性，要有利於深化和拓展所學知識，盡量使用較為先進的技術手段完成，盡量與當前實際的應用水平接軌。
4、設計工作要有一定的編程量要求，以保證有明確的工作成果。
5、選題難易適度，具有一定的深度與廣度，使學生在規定的時間內經過努力能夠完成，並能較好的發揮其創造才能；畢業設計的任務要適中，以確保每個學生都能夠獨立完成畢業設計任務。
6、為保證每個學生在畢業設計過程中都有足夠的設計工作量，畢業設計的課題小組原則上不超過3個人，分工要具體明確，要保證每一位同學的設計任務即要有一定的工程量，又要有一定的技術含量。只進行簡單的數據錄入或不能明確說明自已完成工作的學生將不準予通過。
7、畢業設計（論文）課題可由畢業設計教師指導小組指定。學生也可結合自身專業愛好及學習專長在規定范圍內自由選題。.
8、畢業設計（論文）課題確定後，按有關要求填寫「畢業設計（論文）課題」審批表，並經過計算機系主任和指導教師共同驗收審核、備案。
三、論文的格式：
為保證我校高職學生畢業設計（論文）的質量，實現我校高職學生畢業設計（論文）格式的規范化，特製定《計算機網路專業及電子商務專業畢業論文統一格式的規定》。畢業論文初稿一律採用手寫，二稿、定稿可計算機列印，封面應使用統一格式並按以下次序編排：
1、畢業論文應採用漢語撰寫；一般由七部分組成，依次為：（1）封面，（2）中文摘要，（3）關鍵詞，（4）目錄，（5）正文，（6）參考文獻，（7）附錄。各部分具體要求如下：
封面：（見樣例）
論文題目：應是整個論文總體內容的體現，要引人注目，力求簡短，25字以內。
摘要：中文摘要應將畢業論文的內容要點簡短明了地表達出來，約200--300字左右（限一頁），字體為宋體小四號。內容應包括選題及選題的目的，需要解決的問題，設計製作的方法及過程，取得的成果和結論等，語言力求精煉。為了便於文獻檢索，應在本頁下方另起一行註明論文的關鍵詞（3-7個）。
樣例：
論文題目：
系別：
業班級：
姓名：
學號：
指導教師：
完成時間： 年 月 日
摘 要
目錄：標題應簡明扼要，並標明頁號，要列出三級目錄。
正文：畢業論文不少於5000字 （具體說明見後）
參考文獻：只列出作者直接閱讀過、在正文中被引用過的文獻資料。（具體格式見後）
附錄：一般包括正文內不便列出的計算程序及說明、冗長公式推導、輔助性數學工具、符號說明（含縮寫）等。
四、文字要求：
（1） 語言表述
a.論文應層次分明、數據可靠、推理嚴謹、立論正確。論述必須簡明扼要、重點突出，對同行專業人員已熟知的常識內容，盡量減少敘述。
b.論文中如出現一些非通用性的新名詞、新術語或新概念，需立即做出解釋。
（2） 標題和層次
a.層次要清楚，標題要重點突出，簡明扼要。
b.層次代號的格式如下：
第一章 ××××（居中）
1.1××××
1.1.1××××
（3）篇眉和頁碼
a. 篇眉從第一章開始，採用宋體五號字居中書寫。
××級××專業畢業論文
b. 頁碼從前言開始按阿拉伯數字（宋體6號）連續編排， 居中書寫。
（4） 論文字體、字型大小要求
列印規格
紙張規格、尺寸
每行列印字數
每頁列印行數
B5
32字
30行
註：單面印刷。
大 標 題 黑體小三號
一級標題
黑體四號
二級標題 黑體小四號
正文及參考文獻 宋體小四號
（5） 段落及行間距要求
a.正文段落和標題一律取「固定行間距20pt」。
b.按照標題的不同，分別採用不同的段後間距：
標題級別 段後間距
大 標 題 30-36pt
一級標題 18-24pt
二級標題 12-15pt
參考文獻的段後間距為30-36pt。參考文獻正文取固定行距17pt，段前加間距3pt。
（6）圖、表、公式
圖：a. 要精選、簡明，切忌與表及文字表述重復
b. 圖中的術語、符號、單位等應同文字表述一致。
c. 圖序及圖名居中置於圖的下方。
表：a. 表中參數應標明量和單位的符號。
b. 表序及表名置於表的上方。
公式：編號用括弧括起寫在右邊行末，其間不加虛線。
圖、表、公式等與正文之間要有一行的間距；文中的圖、表、附註、公式一律採用阿拉伯數字分章（或連續）編號。如：圖1-5，表2-2，公式（4-1）等。若圖或表中有附註，採用英文小寫字母順序編號。
（7）參考文獻
根據《中國高校自然科學學報編排規范》的要求書寫參考文獻，並按順序編碼制，即按中文引用的順序將參考文獻附於文末。作者只寫到第三位，余者寫「等」。
幾種主要參考文獻著錄表的格式為：
連續出版物：作者，文題，刊名，年，卷號（期號）：起~止頁碼
專（譯）著：作者，書名（譯者），出版地：出版者，出版年，起~止頁碼
論文集：作者，文題，編者，文集名，出版地：出版者，出版年，起~止頁碼
學位論文：作者，文題，博士（或碩士學位論文），授予單位，授予年
專利：申請者，專利名，國名，專利文獻種類，專利號，授權日期
技術標准：發布單位，技術標准代號，技術標准名稱，出版地：出版者，出版日期
五、內容要求：
內容充實，論點明確，論據充分，論證嚴密，計算正確，觀點正確，結論無誤。不準雷同，不準抄襲或剽竊，如有違紀行為，課程論文被評為不及格。
六、成績評定：
畢業設計（論文）成績的評定，以學生完成工作的情況（如業務水平、工作態度、設計說明書（論文）的撰寫和圖紙、作品的質量等）和答辯情況為依據。必須堅持標准，嚴格要求。
畢業設計（論文）成績採用5級記分制（優秀、良好、中等、及格、不及格）。
1、90-100分 （優）
答辯過程思路敏捷，敘述清楚，論述全面、正確，重點突出，邏輯性強，綜合運用專業知識、專業理論能力較強。聯系實際解決問題，有自己的見解和創新點。
2、80-89分 （良）
答辯過程思路比較清楚，可以較清楚地闡述自己的觀點，專業知識、專業理論運用基本正確。基本能夠聯系實際解決問題。
3、70-79 （中）
答辯過程思路基本清楚，觀點正確，基本上能夠運用專業知識、專業理論回答問題。聯系實際解決問題的能力明顯不足。
4、60-69 （及格）
答辯過程思路不夠清楚，觀點不夠明確，在運用專業知識、專業理論回答問題方面表現出分析問題的能力明顯不足。表達能力尚可。
5、59分以下（不及格）
答辯過程思路不清楚，觀點不明確，在回答問題時表現出對專業知識、專業理論的理解較差，甚至對自己的論文內容不熟悉，有明顯的借鑒和抄襲現象。
七、畢業論文（設計）參考題目
1、 計算機網路專業
(1).教學管理資料庫設計
(2).教學管理JAVA程序設計
(3).Visual Foxpro應用程序設計
(4).SQL Server應用程序設計
(5).網頁製作
(6).動態網頁設計
2、 電子商務專業
(1).電子商務網站
(2).電子支付技術研究
(3).電子商務安全問題
(4).電子商務營銷策略
(5).電子商務法律問題
(6).B to B 、B to C、C to C 模式探討
八、指導教師的安排
平均每人指導八位學生。
計算機網路專業
㈤ 電子商務專業畢業論文該如何選題
電子商務專業畢業論文參考選題
1. 電子商務環境下供應鏈的構建研究
2.客戶關系管理系統與電子政務
3.企業採用電子交易市場研究
4.中國電子政務應用市場現狀及需求趨勢分析
5.電子商務時代的競爭結構分析（課題）
6.我國電子商務的發展及其走向
7.美國電子商務發展態勢及政府相關政策基點
8.縮小數字鴻溝的國際經驗及我國的政策建議
9.電子政務以及國外的發展情況
10.我國電子政務的現狀與問題
11. 網上銀行安全問題與解決對策研究
12.我國電子商務發展存在的問題及其對策
13. 電子商務環境下的現代物流研究
14.論信息技術革命條件下的網路經濟
15. 電子商務的發展及其對現代商務的促進作用
16. 基於電子商務的信用保障措施研究
17. 電子商務環境下消費者規避網路購物欺詐風險
18.互聯網與戰略
19.電子商務領域網路犯罪的對策研究
20.電子商務管理中的法律政策研究
21. 22.論信息技術革命條件下的網路經濟
23. 基於B2B的在線交易系統的設計與實現研究
24.我國網路產業的制度建設探討
25.網路化經濟規律的新思考
26.透過Web站點看中美兩國企業的營銷理念
27.如何看待網路產業和網路股
28.物流企業如何進軍電子商務
29.關於發展我國電子商務的對策研究
30.WTO條件下我國發展電子商務的對策
31. 現代物流與電子商務中信息技術應用研究
32.中國電子商務的發展研究
33.信息時代如何增強中國企業競爭力
34. 基於消費者信息行為的電子商務營銷策略的研究
35.我國外貿企業電子商務發展狀況及政策建議
36.網路審計的結構和應用中的問題
37.試論我國電子商務發展現狀及其所面臨的若干政策問題
38. 基於Web服務的電子商務平台的研究與實現
39. 電子商務對中國對外貿易影響問題研究
40.防止網路新經濟時代IT人才流失的策略研究
41.電子商務發展特徵與我國的對策取向
42.電子商務對未來商業的影響
43. 電子商務合同立法研究
44.網上證券交易發展的主要趨勢及其對我國證券市場的影響
45.電子商店經營模式之研究
46.我國電子金融業務發展現況及建議
47. 跨國企業電子商務的策略研究
48. 網路銀行安全分析和方案設計
49.電子商務的交易成本分析
50.網路時代的企業經營與管理
51. 企業電子商務的風險分類及其管理策略
52.企業採用Intranet(企業網路)之成功關鍵因素研究
53.電子商務業者之資源優勢、策略優勢與績效優勢關系之研究
54.B2B電子商務：中國企業應對策略
55. C2C電子商務的營銷組合策略研究
56. 基於身份的數字簽名及簽密技術研究
57.傳統企業與電子商務
58.打造我國電子商務基礎服務產業
59.電子商務與企業業務流程再造
60. 電子商務企業綜合評價體系研究
61. B2B趨勢分析
62.資本與技術二重奏－透析B2B領先模式
63. 新農村電子政務建設模式研究
64. 電子商務環境下信用證收匯風險研究
65. 基於C2C的第三方協同支付研究
66. 基於電子商務供應鏈的夥伴關系管理研究
67. 電子商務盈利模式研究
68. 論電子商務環境下的品牌戰略
69. 基於電子商務的物流策略研究
70. EDI+網際網路：企業電子商務的助推器
71.中國企業B2B的障礙
72.企業採用Intranet(企業網路)之成功關鍵因素研究
73. B2C企業與第三方物流企業的戰略聯盟
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論文寫作，先不說內容，首先格式要正確，一篇完整的論文，題目，摘要（中英文），目錄，正文（引言，正文，結語），致謝，參考文獻。規定的格式，字體，段落，頁眉頁腳，開始寫之前，都得清楚的，你的論文算是寫好了五分之一。
然後，選題，你的題目時間寬裕，那就好好考慮，選一個你思考最成熟的，可以比較多的閱讀相關的參考文獻，從裡面獲得思路，確定一個模板性質的東西，照著來，寫出自己的東西。如果時間緊急，那就隨便找一個參考文獻，然後用和這個參考文獻相關的文獻，拼出一篇，再改改。
正文，語言必須是學術的語言。一定先列好提綱，這就是框定每一部分些什麼，保證內容不亂，將內容放進去，寫好了就。
參考文獻去中國知網搜索，校園網免費下載。
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一、電子商務營銷的興起
電子商務營銷是指商務流程電子化的一種營銷活動。在Internet網上進行的電子商務營銷活動包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務也稱作電子交易(E-Commerce)，是指企業在網路（主要指Internet網）上利用Web提供的通信手段進行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業(E-Business)，是指公司利用網路進行的全部商業活動，包括市場分析、客戶聯系、物資調配等，目的是創造目標市場滿意，使企業的市場營銷戰略適應市場變化的需要。
從市場營銷的角度來看，電子商務營銷這一種營銷方式與郵購、電話電視購物等方式並列，從屬於直接營銷這一概念。他的先進性體現在買者作出購買決定的自由度、交易自由化程度、交互能力、購買決定對計算機的客觀依賴性、成長為完整的電子市場的潛力等。
電子商務的應用范圍主要包括證券市場、在線交易（如食品百貨、鮮花禮品、家用電器等）、家庭銀行、旅遊服務、在線信息服務、在線游戲、書籍報告、應用軟體及電腦產品等。
目前，國際電子商務市場已成為發展最快的市場之一，從事電子商務營銷的企業已在世界經濟領域嶄露頭角。據統計[1]至1996年底，美國《幸福》雜志評出全美500家最大的公司已有半數在網上開展營銷[2]。在營銷的廣告支出方面，福布斯的調查表明：1995年互聯網的廣告費用為0.37億美元，到1996年升至3.12億美元，估計2000年將達到50億美元。1998年美國股市的超級明星是亞馬遜(Amazon)網上書店，一年中這家公司的股價上漲8倍多，年終每股突破300美元大關，使其市場資本總值達到180億美元，超過了有100多年歷史的美國著名郵購公司西亞斯。
除了Internet的迅速發展推動電子商務外，各國政府對電子商務的格外重視也是重要因素。當前電子商務在信息安全性、交易體制、法規建設等方面還不能令人滿意，加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃和指導，並為電子商務的發展提供良好的政策和法規環境已成為電子商務快速發展不可忽視的方面。美國政府於1997年初提出了《全球電子商務政策框架》。該文件就基於Internet的電子商務提出了美國政府的總體政策，內容涉及「原則」、「財務問題」、「市場准入問題」等方面。目前，美國政府已按照這個政策框架展開國內立法和國際談判工作。
我國企業電子商務營銷已隨著Internet的發展逐漸興起。1994年前後，由我國政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯網ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上網用戶為117.5萬[3]。我國企業已在嘗試利用Internet開展電子商務營銷。1996年2月28日，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過Internet廣告招商，結果達成交易，成為國內有記載的第一次成功交易[4]。當然這種廣告營銷只是其基本組成部分之一。目前我國在北京、上海和廣州已陸續開通銀行安全支付系統，結合Internet完成ISP與客戶之間的交易結算。隨著國內結算體系的逐漸完善和與世界接軌，電子商務營銷將在全世界范圍迅速興起。
二、電子商務營銷在我國發展的可行性研究
前面介紹了電子商務營銷的興起和發展前景，下面從技術可行性和環境可行性兩方面對電子商務營銷在我國的發展進行研究。
1.技術可行性
技術可行性主要是討論目前企業、消費者和公共設施所擁有的技術水平是否以支持大規模的電子商務營銷實施。討論主要分為通訊網路技術和安全技術兩個方面。
(1)通訊網路技術實現
目前主要有三種不同但又相互關聯的網路模式：Internet、Intranet（企業內部網）、Extranet（企業外部網）。企業主要利用TCP/TP協議建立用於企業管理和通信的應用網路，這就是Intranet。而各個企業之間遵循同樣的協議和標准，建立非常密切的信息交換體系，從而大大提高企業協同生產的能力和水平，這就是Extranet。
附圖{圖}
由圖1可以看出電子商務不僅是買賣和軟硬體信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上將買家和賣家、廠家及合作夥伴緊密結合在一起，從而消除了時間和空間帶來的障礙。
(2)安全技術問題
安全問題是電子商務得以發展的重要因素。因為通過TCP/TP網路，不可能用通常的方式確認與你通信的人的真實身份，任何一個人，可以使用一些技術手段，竊看到網上傳輸的信息，並可以替代和修改這些信息。電子商務中主要面臨以下四個安全問題：
第一，保密性問題
在電子商務過程中，網上傳遞的是一些極敏感的信息，如信用卡號、產品報價等，顧客不願這些信息被人竊取。
第二，認證問題
在Internet上，交易雙方互相不能見面，所以必須有方法確定對方身份。
第三，完整性問題
交易中傳輸的數據不僅不能被竊聽，同時也不能被修改。例如：在一筆轉賬交易中，轉入賬號不能被替換。
第四，不可否認性問題
交易過程一旦結束，交易的任意一方都不能單方面否認發生過這筆交易。必須有不可偽造的電子單據來證明每次交易。
目前國內外電子商務的安全技術有SSL（Secure Socket Layer安全套接字層）、SET（Secure Electronic Transaction安全電子交易）等協議和標准。SET協議是世界上兩家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作開發的，其1.0版於1997年6月正式推出，由於它是專門針對電子交易設計的，較好的解決了認證和安全問題，很快被行業接受（已經被IETF接收為國際標准）。我國基於SET的安全支付體系於1998年3月6日在中國銀行開通，並完成了ISP與客戶之間的交易結算。雖然目前中國銀行的網上業務僅對北京用戶開放，發放的數字化證書截止3月底也僅有6個[6]，但這畢竟標志著網路營銷中安全快捷的結算功能已具備了顯示可行性。
綜上所述，電子商務營銷所需的技術，無論是在國內還是在國外，無論是通訊網路技術還是安全技術，都已走完了「技術實現」階段，現在正進入「技術開放和普及」階段；技術人員現在面臨的工作是通過技術手段來降低成本，提高普及率及安全性，從而拓展營銷的市場范圍。
2.環境可行性
網路營銷所處的環境分為宏觀環境和微觀環境兩個部分。宏觀環境包括思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況、技術情況等因素。微觀環境包括從事網路營銷的企業本身，其市場中間商、顧客、競爭對手和所面對的公眾等直接影響企業為市場服務能力的行動者。宏觀和微觀環境中的眾多因素對網路營銷的實現起著重要作用。
(1)宏觀因素分析
第一，在思想觀念方面，逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網路意識
朱鎔基總理在政府工作報告中提出：「要科教興國，重點扶持和發展信息產業。」全國人大八屆四次會議通過的《國民經濟和社會發展「九五」計劃和2010年遠景目標綱要》（簡稱《綱要》）明確強調發展以信息產業為發展重點的第三產業，並指出：「要顯著提高國民經濟信息化程度，繼續加強國家信息基礎設施建設。」這充分說明利用信息技術提高企業的競爭力，是適應我國信息化的國家意志。
目前，我國企業已廣泛開展了不同程度的經營信息化改造工作。對於用計算機來進行購、銷、調、存的統計分析，財務管理，對於條碼技術和POS技術，我國企業已不陌生。對於EDI和MRPⅡ等世界領先的信息技術，也有部分企業在使用。企業已體驗到信息化所帶來的經濟效益，這為信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。
經過近20多年的改革開放，我國已逐步從計劃經濟向市場經濟過渡。經濟體制改革使企業從政府架構中脫離出來，個人也因此告別了「大鍋飯」、「鐵飯碗」。在激烈的市場競爭中，誰能最快地了解信息，運用信息，誰就掌握了市場競爭的主動權。因為Internet電子商務營銷，將為人們提供最快捷的信息傳輸通道，把企業、個人和市場相互溝通起來。
網路意識也越來越被人們接受。大約在3年前，北京大學的一位學生，為挽救生命垂危的同窗，向Internet發出了求援信息，很快全球1000多位醫學專家在「網上會診」，患病的學生因此而脫離險境。這一事件在社會上引起較大震動，人們開始明白虛擬空間並不虛，它聯系著現實的種種利益。我國的商家、學者、普通百姓都開始關注Internet，各種網路刊物大量涌現，網路意識成為市場生存意識。
第二，在法律環境方面，努力創造良好的法律環境是我國營銷實現過程中的重要課題
下面從保證營銷正常進行和營銷的超法律性兩個方面來分析。
保證Internet正常運作的法規並非一片空白。在我國有大量與之相關的信息方面的法律。它們都零散分布於相關的法律當中，因而，在這些法律所管轄的范圍內講「立法真空」是不恰當的。只是這些法律在Internet這個領域中實施，在取證、援引等方面存在一定的困難，只要有計算機和法律兩方面的技術支援，這些法律在虛擬空間是可以實施的。相關的法律法規具體包括：
對公民信息自由權的保護體現在我國的《憲法》、《教育法》、《民族區域自治法》、《香港特別行政區基本法》等，如我國《憲法》第40條規定公民的通信自由和通信秘密受到法律保護等。
對消費者獲取信息權的法律保護表現在我國的《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》、《產品質量法》等，如在《消費者權益保護法》第8條規定，消費者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。
對知識產權的保護體現在我國的《專利法》、《商標法》、《著作權法》等。
對企業商業信息權的保護體現在我國的《公司法》、《反不正當競爭法》以及關於證券、財務方面的法規等。
以上所舉法律法規的立法意圖同Internet營銷是沒有很直接聯系的。但是，它們在客觀上為營銷的各個利益主體提供了隱私權、獲取信息權、知識產權等方面的保障。
營銷的超法律性指由於所涉及的技術以極高的速度更新變化，使得原有立法無法完全涵蓋這一領域的內容。大致包括：
文本的法律效力問題。如：以網路通信為傳遞方式的合同、公證文件等法律文本的認可和接受的條件：電子簽字及其他身份認證手續的可接受性。
知識產權的界定問題。如：把文字、圖像、圖形、聲音等傳統形式表達的作品轉化成二進制數字編碼是不是原作品著作權人的專利；建立站點編寫文本文件時往往要利用他人作品的片段，這種過程中的著作權關系如何界定和處理。
合理保護隱私權問題。營銷過程中，企業能得到許多個人信息。對這些信息如不加以保護，個人的隱私和利益將受到迅速侵害。如：某人的個人資料及電子郵件地址一旦被人倒賣，他的郵件箱中很快充斥無數的廣告電子郵件，他的正常通信會受到干擾。如何界定合理的隱私權，在網上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽，購買行為的合法性都屬於這一范圍。
行為主體的權利與義務問題。ISP、上網營銷的企業和網上消費的顧客這三者都是隨Internet才產生的主體。這三者對營銷過程中產生的病毒傳播、誹謗、反動言論傳播、交易信息傳遞失真、延時等事件各自應當承擔何種責任。
我國與Internet相關的法律法規有《中華人民共和國計算信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》，原國務院信息化領導小組推出的電子公告板管理辦法和網際網路域名管理辦法等。這些法令和條例都只是與營銷間接相關，涉及上面提到的四方面內容的仍是空白。
第三，政策環境方面，我國至今未提出一套完整的政策框架
我國對外既沒有虛擬空間市場拓展政策，也沒有本國市場保護政策。但是，目前我國的貨幣是非自由兌換的，除了如香港等地區外，公民使用的一般不是國際通用信用卡，因而，國內的網上消費者一般不可能直接參與非本國的網頁購物活動。外國公司不能在中國的網上實現銷售，市場沒有被侵佔。
我國與網上營銷相關的政策主要體現在通信政策。現行的通信設施建設與經營中既有有利於營銷發展的，也有不利的。有利的部分包括：網路建設主體明確歸口為信息產業部；初步開放市場，打破中國電信一統天下的局面。不利部分包括：通信資費的確定依然是政府行為而非市場行為，通行資費定價方法抑制網路高速化，這種定價方法是造成網路速度嚴重落後於世界先進國家的原因之一；非公平的競爭環境，使網上營銷無法得到高質量的服務。
綜上所述，網上營銷所面對的政策環境不容樂觀，中國電信市場還不具備公平競爭的環境，電子商務營銷高速發展的時機未成熟。
(2)微觀環境分析
菲利普·科特勒把公司微觀環境中的行動者分為以下6種，包括公司、供應商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。下面就這6種行動者的情況來分析網上營銷所面臨的微觀環境。
第一，公司與供應商
我國的企業已充分認識到應用計算機對提高企業競爭力的作用。1996年我國PC機的銷量達210萬台，排在美國、日本之後居世界第3位，比1995年增長74%，其中非家用購置達178.5萬台，586以上的PC機佔85%。計算機在企業普及速度快、檔次高，為網上營銷提供了物質基礎。
企業自行建立網路和站點費用較高。企業向ISP租用空間，開設站點的費用彈性很大，根據功能的多少由5000元／年至10萬元／年不等。有了ISP這種彈性收費就有更多的企業可以根據自己的經濟實力來開展網路營銷。根據中國互聯網信息中心的權威統計，截至1997年10月31日，我國已有1000多家國家大中型企業建立了自己的信息中心，其中5%建立了企業計算機網路。共有4066個單位在CN(China)下注冊了域名，展開了網上營銷，數量雖不多，但在我國與Internet連通僅4年，對企業開放僅3年。這么短的時間內，有這么多企業開始認識並利用網路進行營銷，說明在中國已有了良好的基礎。
第二，營銷中介
營銷中介包括金融中介、營銷服務中介和實體分配機構等等。
前面在技術可行性分析中，已經說明了支持網上營銷的基於SET的安全支付系統在我國仍處於試點階段，這是結算中心一方的情況。支持這個系統還要考慮客戶一方的情況。客戶的支付工具是信用卡。到1995年末我國銀行信用卡發行了14113817張，比上年增長了67.50%。從總量上看，信用卡發行量大於上網用戶數。因而客戶一方的環境是樂觀的，結算中心的問題一旦解決，整個系統就可以運作起來支持網上營銷。
營銷服務中介包括接入服務提供者——ISP和線路提供者——信息產業部門。在我國，對公眾開放允許進行經營性活動的Internet級的ISP主要是CHINANET。CHINANET的網路建設起步於1995年，目前骨幹網已通達全國省會城市，干線速率為2Mbps，國際出口總容量為84.6Mbps[7]。
實體分配機構對所銷售的產品進行分配。網上產品分為信息產品和非信息產品。若是信息產品可通過網路直接傳輸，不需實體分配機構；若是非信息類產品則需要送貨上門實體分配機構。由於目前我國的勞動力富餘，自組送貨隊伍有一定的經濟可行性，依賴原有的網路或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。
第三，顧客
網上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題，姑且稱之為「會用」、「敢用」、「樂意用」。
現在普通顧客要參與網上營銷必須具備一定的計算機基礎知識和網路應用方面的知識。對於年輕一代來講，學習這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網路人口是20～30歲的年輕人。對於其他年齡層次的顧客，學習這些就有些困難。有沒有不要具備那麼多知識就能參與網上營銷的途徑呢？另外，如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網上營銷中來？
假的商品和服務已充斥整個商品市場，在虛擬空間，假的可能性更高，故需要健全法規，培養顧客對網上商家的信任感，使顧客敢於參與購物和宣傳。
有人認為：網上營銷的推廣有悖於人們以逛街為樂的購物習慣，因而不可能有大的發展。但隨著生活節奏的加快，工作競爭的加劇，人們留給逛街購物的時間越來越少，而文化、體育休閑的時間越來越多。網上購物能同時提供給顧客大量的文化休閑活動，會有越來越多的人「樂意用」。
第四，競爭與公眾
網上營銷在我國還是新生事物，不十分普及。在同一行業內只有數量不多的幾個企業上網，競爭不是很激烈。在某一市場內競爭者不多的情況下，企業應當抓緊時機建立和鞏固市場領導者的地位。至於公眾，如媒體公眾，政府機構等。
綜觀網上營銷的微觀環境，顧客是存在最大問題的因素。在目標市場中普及網路知識，培養顧客的信任感，引導他們養成良好的消費習慣是在具體進行網路營銷時應加以注意的要點。
三、在我國發展電子商務營銷的決策建議
電子商務營銷是市場營銷發展的一個方向，能實現營銷成本的降低和營銷質量的提高，最終是提高企業競爭力。企業發展電子商務營銷，目前在通訊網路技術和安全技術方面已走完「技術實現」階段，現正進入「技術開放和普及」階段；而宏觀和微觀環境方面，思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況以及從事營銷的企業本身，都還存在不完善的情況，直接或間接的作用和影響營銷的實現。
目前，美國的亞馬遜(Amazon)網上書店的年銷售額以34%的速度遞增，1997年銷售額達1.48億美元，1998年則可望突破5億美元。但是，亞馬遜從創立至今還沒有賺過一分錢，而西亞斯1997年的總利潤是12億美元。1998年亞馬遜公司的股價上漲8倍多，成為美國股市的明星。對於這種「亞馬遜現象」，美國股市分析家莫衰一是。但比較一致的看法是，美國投資者看好網上商業的巨大潛力是其走紅的主要原因。
我國企業發展電子商務營銷要根據自己的行業特點、目標市場消費者的行為特徵、本企業的經濟實力、營銷環境狀況等因素來制定本企業營銷目標，選擇適合上網交易的產品，利用網路工具進行營銷策劃，選擇合適的營銷金融中介開展網上交易，並利用網上工具進行數據統計和評估，及時調整策略，贏得市場主導地位。在現階段，結合國情，跟蹤技術，踏實試點，推廣發展，同時保護市場資源和民族文化，走可持續發展道路，這是發展的根本。
㈧ 電子商務論文
分析中國中小企業發展的電子商務策略現狀
分析中國中小企業發展的電子商務策略現狀
整合網路營銷中心SEO研究部為您報道：為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展，中小企業必須發展電子商務，但是考慮到目前中小企業所處的環境以及其自身的一些弱點，中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式，而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上，應用電子商務來改造傳統的商務模式。電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華，並且利用先進的信息處理技術手段對其加以改進，從而降低成本、提高服務水平，實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。
一、分析中國現狀：
我國中小企業發展電子商務存在的問題
雖然我國中小企業開始涉足電子商務領域，但是還是停留在萌芽階段，存在一些問題，具體表現在：
1.對電子商務認識上的不足
絕大多數的中小企業認為所謂的電子商務就是構建網站，建立網上店面，發布企業信息及產品，讓客戶通過它來購買東西。因此網路利用率差,營銷方式單一，大部分上網企業的僅僅停留在網路廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而已,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,開展其他網路營銷活動的更是寥寥無幾，網路的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
2.資源投入不足，投入結構不合理，欠缺信息化建設
中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊，許多中小企業仍把精力全部放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。有些企業雖然建立了網站，但過於關注於傳統業務，加之「重硬體而輕軟體」的傾向嚴重，網站利用率極低，甚至成為一個空殼，企業的投資回報率極低，導致電子商務名存實亡。
3.配套服務體系不健全
由於國內電子商務還處於初級階段，開展電子商務缺乏一個成熟的商業環境。特別是目前中國在電子商務方面的法律法規不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務發展，導致進行網上交易的企業要冒很大風險。
二、分析行業發展：
中小企業發展電子商務的必要性
1.提高企業運營效率
中小企業利用實現企業資源計劃(ERP)和企業業務重組(BPR)等信息化建設從事電子商務,網路就成了企業生產、經營各環節的主要媒介和實施場所，從原料的采購，產品的設計、製造到產品的宣傳、營銷、輔助銷售和運輸，各個環節實現網路一體化，各個環節連成一個互動的有機整體，大大提高了企業的運營效率。
2.能有效降低企業庫存
中小企業實行電子商務的供應鏈管理，通過構築和前端客戶以及後端供應商的互動系統，能對企業的銷售量進行比較准確的預測，進而真正實現企業的JIT(JUSTINTIME)生產方式來實現產品供應的通暢、合理、高效，既滿足供應，又不保留大量庫存，最終實現企業的零庫存。
3.減少了交易成本，拓展國內外市場，增加了商業機會
中小企業實施電子商務無疑會帶來交易成本的大幅下降。一方面，網路廣告對傳統廣告的取代將為企業節省巨額的廣告費用。另一方面，電子商務減少了中間渠道商，實現了直銷，從而降低了銷售成本。同時電子商務具有開放性特點，使企業的交易活動可以不受時間地域的限制的進行，利用國內外兩個市場，從而為中小企業創造更多的商機。
4.能使中小企業更好地適應市場的變化，全面提高企業的競爭能力
電子商務使得信息從離散化走向集約化，信息的傳遞方式由階梯型變為水平型，從而縮短了信息溝通的渠道，使中小企業能夠迅速地協調企業與供應商，企業與顧客的業務往來，快速處理企業的采購、調配和送貨等活動。同時加強對各個部門的實時監控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結構的變化必然會導致中小企業更加有效地運行，從而搞活企業經濟的活力，增強企業的競爭能力。
三、分析行業SEO的需求：
中小企業發展電子商務的可行性
1.政府為中小企業實施電子商務提供了政策支持
2010年1月22日，信息產業部審議並通過了《中國電子商務發展戰略綱要》，它將成為我國企業從事電子商務活動的指導性文件。同時，國家三部委將有一系列舉措推進中小企業信息化發展，從而引導中小企業發展電子商務。
2.網路基礎設施的大量投入為電子商務提供了硬體支持
多年來，國家在信息化基礎設施方面投入了大量人力、物力和財力，已基本建成了覆蓋全國的大容量，高速率光纜傳輸網路。公用數據通信網、衛星與微波通信網；圖像通信網和多媒體通信網已有部分投入使用。這為中小企業實施電子商務提供了硬體支持。
3.大量的電子商務提供商提供了電子商務應用平台的保障
電子商務提供商專門為企業提供虛擬主機空間租用，承擔電子商務平台製作與維護的電子商務服務商。這樣就免去了企業自己購買專用設備和分流專業人員維護的高額費用，大大地降低了中小企業的電子商務的運營成本。
4.信息化教育為電子商務提供了人才保障
電子商務的實現的關鍵之一是信息化人才。目前，我國正採取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓工作。教育部門，正大力普及網路知識，在許多大專院校經濟、貿易等專業院系開設電子商務專業，為電子商務培養了大量的高素質復合人才。
四、分析行業SEO策略：
我國中小企業發展電子商務面臨的對策
1.擬定中小企業實施電子商務和總體規劃
電子商務不僅僅是將企業業務簡單地搬到網際網路上，更重要的是對企業現有運營模式的變革，它涉及到企業管理模式的改變、業務流程的調整、內部資源的重組、基礎設施的架構等一系列問題，也包括企業外部網路環境的建設，宏觀市場環境的營造等。因此，中小企業必須根據自身所處的不同市場環境與市場地位並結合自身的條件，選擇電子商務實施的最佳切入點，有計劃分階段(如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉型階段)的進行。
2.結合自身條件增加信息化建設的資源投入
中小企業發展以信息化為基礎的電子商務，須增加信息化的軟硬體投入如系統構建成本、技術支持成本、運營管理成本、安全成本、風險成本和其他成本。因此中小企業要以商務為核心，利用現代信息技術工具實現企業價值鏈上的新的利潤增長點。
3.建立高效信息收集系統，優化資源配置
信息網路時代，及時有效的信息決定市場和效益。中小企業要成功地實行電子商務，一定要建立一個高效的MIS信息收集系統。通過網站的設計。建立一個良好動態資料庫，並對信息進行加工處理，進而了解市場的需求動向及企業自身的經營情況，企業的產品在網上受歡迎的程度等。同時能與ERP、BPR、SCM和CRM系統進行整合，進而優化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經營效益。
4.選擇最佳的配送及支付結算方式降低風險成本
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶頸，中小企業無法通過自身來解決。因此，中小企業可以採取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接倉儲、運輸代理後，為減少運行費用，提高服務質量，同時又要使生產企業覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統籌管理，使物流合理化。同是，支付結算方式可以採用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔，進而降低交易風險。
5.以客戶為中心，提供優質服務系統，建立忠實的客戶群
現代客戶需要強調的是個性化服務，網路服務系統為客戶提供了全新的工具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現代消費個性化的需求特徵。所以，越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中，使客戶服務成為電子商務必不可少的環節之一。中小企業須以客戶為中心，提供完善的售前、售中、售後的服務體系，實現人性化的服務。
綜合起來，我們利用整合網路營銷的手段，綜合一切可以提升用戶網路客戶開發的方法，迅速提升用戶的網路市場佔有率。
㈨ 專科畢業時要寫電子商務畢業論文嗎必須寫嗎
不想最復後查重焦頭爛額的話，就是制自己寫。 什麼么意思呢？下載大量有關的文獻，多讀，把內容類似的部分，自己整合出來。所以其實說的都是別人寫過的，但是查重能過。但凡簡單復制粘貼的都能查出來，一句都能挑出來。自己寫的越多，最後沒時間了還可以有粘貼一小部分。網上好象有個叫小柯畢業論文的網站，居說挺有名的。論文排版要盡量和論文要求一致，直接使用投稿對象的模板。如果latex等熟悉的朋友，盡量用latex，排版的質量非常棒的。
㈩ 電子商務論文
http://www.bcu.e.cn/truekxyj/gerenwangye/hyeleem/xinxikx/jsjwlaq/wlaq.doc
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下面是摘抄 前面一點點部分的
第1章 電子商務與網路安全
1.1什麼是網路安全
電子商務的網路環境
1.互聯網
互聯網的出現與發展是上個世紀末人類生活中最具影響的重大事件之一.
根據 www.glreach.com 2000年12月30日的全球在線統計,全球上網用戶為4億零300萬,其中使用英語的用戶數為1億9210萬,佔全球上網用戶總數的47.6%,非英語用戶數為2億1130萬,佔全球上網用戶總數的52.4%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為2900萬,佔全球上網用戶總數的7.2%.估計到2003年,全球上網用戶為7億9000萬,其中使用英語的用戶數為2億3000萬,佔全球上網用戶總數的29.1%,非英語用戶數為5億6000萬,佔全球上網用戶總數的70.9%,在非英語用戶中,使用漢語的用戶數為1億6000萬,佔全球上網用戶總數的20.3%.
根據INTERNIC的統計,全球已注冊域名35244448個,其中以 .com 注冊的公司域名為21285794個.中國大陸以 .cn 注冊的域名106272個,中國台灣以 .tw 注冊的域名36546個,澳門以 .mo 注冊的域名395個,香港未詳.
另據香港政府的資訊科技及廣播局的統計資料,全港所有住戶中,49.7%家中有個人電腦 ,其中73.3%的個人電腦已接入上互聯網,37.3%的機構單位已聯接互聯網.一九九九年,所有機構單位通過電子途徑售賣產品,服務或資料而獲得的業務收益合計為46億元港幣.
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)2001年1月17日在北京發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》,截止到2000年12月31日止,我國上網計算機數有約892萬台,其中專線上網計算機141萬台,撥號上網計算機751萬台.我國上網用戶人數約2250萬人,其中專線上網的用戶人數約為364萬,撥號上網的用戶人數約為1543萬,同時使用專線與撥號的用戶人數為343萬,除計算機外同時使用其他設備(移動終端,信息家電等)上網的用戶人數為92萬.CN下注冊的域名總數為122099個,WWW站點數(包括.CN,.COM,.NET,.ORG下的網站)約265405個,我國國際線路的總容量為2799M.
2.電子商務
互聯網的迅猛發展極大地改變了人類的生活方式,給世界的經濟,政治,文化帶來了深刻的影響.在這種背景之下,電子商務的異軍突起掀起了網路上的浩盪風雲.這首先是由於,互聯網加速了經濟全球化的進程,人們通過網路可以更快,更省地處理經濟事務,節省大量的財力,物力,人力,所有的這些都大大減少了交易費用,節余了更多的社會財富.其次,互聯網極大地拓展了市場交易的時間和空間,創造了更多的市場交易機會,為經濟的發展起到了推波助瀾的作用.互聯網可以幫助人們挖掘潛在的市場需求,甚至在創造著人類前所未有的新需求,例如創造和激發了巨大的信息消費市場.同時,互聯網還創造了互聯網基礎建設,互聯網應用,互聯網中介,互聯網商務等市場需求.這些新增長的需求必然帶來更多的就業機會.再次,互聯網促進競爭,促進創新,提高整個社會資源的配置效率.互聯網使每一個廠商都面臨著同樣的全球化的市場,自由競爭將導致經濟資源的優化配置,極大地推動經濟的發展.這是由於互聯網使得供需雙方的信息能夠充分流通,減少雙方的信息不對稱,不完全狀況,從而為資源的最優配置創造了必要的條件,也十分自然地優化著社會資源的配置.
根據貝克利大學世界經濟圓桌會議的報告,1999年的全球網路購物和網路交易額為130億美元,2000年估計為2000億美元,2003年估計將超過3萬億美元.
面對這樣一個巨大的市場,世界各國無不磨拳擦掌,惟恐裂肉分羹之不及.美國作為網路技術和應用最先進的經濟發達國家,正逐步加強自己在世界經濟中的霸主地位.歐洲各國也不甘落後,1999年12月7日,歐盟15國在布魯塞爾召開部長級會議,通過了《歐盟電子商務統一法》,明確規定凡在一個成員國簽署的有關電子商務合同,其法律效力在歐盟其他成員國都將得到承認,以此推動電子商務在歐洲的發展.2001年2月15日,德國議會通過了使電子簽名具有與手寫簽名同樣的法律效力的議案,用電子簽名簽訂的合同將具有同樣的合法性,這使德國成為第一個電子簽名合法化的歐洲國家.目前在歐元區信息技術部門內共僱傭了80萬人,至2020年還將創造75萬個就業機會.日本則於1999年推出綱領性文件《邁向21世紀的數字經濟》,並投資幾十億美元發展本國的電子商務.新加坡政府把推動電子商務作為21世紀的經濟發展策略,並立志將新加坡建設成為國際電子商務中心.隨著我國加入WTO的日子的到來,在國際經濟貿易的競爭更加激烈,機遇與挑戰並存的時代,如果我國能夠及時調整對策,變革傳統的貿易方式,我們將在21世紀國際貿易競爭中有望佔有我們應得的市場份額,由此將對我國的經濟發展,社會穩定和人民的生活幸福產生深遠的影響.
3.網路安全
互聯網猶如為電子商務鋪設了四通八達的道路.但是在這些道路上並不是很安全的,而是危機四伏,險象環生.當然,我們不能因為路上不太安全,就關張落板,不做買賣了,縮回到"民老死不相往來"的封閉時代.我們要做的是權衡利弊,評估風險,以適當的代價,建立起電子商務的安全系統,爭取在電子商務活動中獲得較高的收益.
說到安全,我們滿耳朵灌進來的是各種各樣的令人頭昏的字眼.諸如"網路安全","信息安全","計算機安全","數據安全"等等,等等.界定這些名詞的內涵與外延,是語義學專家們的事情.我們也不想從那些難以咀嚼的定義出發,來圈定本書的內容.
我們的想法是很直接,很樸素的.我們經過調查研究,從電子商務的實際需要出發,來組織本書的內容.電子商務在網路上遇到的安全問題是錯綜復雜的,我們經過梳理,勾畫出本書的輪廓,方方面面有關安全的問題我們都要點到,做適當的介紹.這本書作為高等職業學校的電子商務專業的教材,我們的目的不是去探討高深的網路理論,而是要引導學生通過實踐獲得切合實際需要的知識和能力.
針對危害安全的某些因素,我們採取了相應的安全措施.也許由於我們的安全措施存在某些遺漏或缺陷,一些不安全因素會得以擴張它的危害,我們必須想法彌補和加固我們的防護堤壩.然而,新的不安全因素是會在你一眨眼之間隨時出現的,我們維護系統安全的戰斗將永不停息.因此,本書並沒有企圖羅列若干萬無一失的安全解決方案,以為鑄造幾個堅固的鐵殼就可以鑽在裡面高枕無憂了,而是著眼於培養學生分析問題,解決問題的能力,去應對不斷出現的新的挑戰.
滿山的草木千姿百態,我們只能摘一片葉子夾在書中留作紀念.電子商務所面臨的安全問題千奇百怪,解決之道也是層出不窮.要找一個非常准確的名詞來概括不是一件容易的事兒,權且叫做"網路安全"吧.
網路安全隱患分析
電子商務之所以非要在危機四伏,險象環生的網路環境中謀求生存,其根本原因出自以下的四大矛盾:
商務活動要求廣泛的互聯而不能與世隔絕,然而這也給盜賊的潛入架橋開路:
網路的體系結構和協議以及計算機的操作系統為互聯就必須開放,然而這也給病毒媽咪和黑客們盡數亮開了家底:
電子商務的操作必須簡單,方便,然而這就給嚴格的安全檢查出了難題:
互聯網的建立的初衷是友善的交流,合作,資源共享,它的結構和協議也不曾想到什麼安全不安全,然而誰曾料想美好的烏托邦竟然成為刀光劍影的打鬥場.
網路安全的隱患主要來自操作系統,網路和資料庫的安全的脆弱性和安全管理上的疏忽.
操作系統的安全的脆弱性
操作系統為了系統集成和系統擴張的需要,採用了支持動態聯接的系統結構.系統的服務和I/O操作都可以用打補丁的方式進行動態聯接.打補丁的方法為黑客們所熟知,也是病毒孳生的營養缸.
操作系統的進程是可以創建的,而且這種進程可以在遠程的網路節點上創建和激活,更加要命的是被創建的進程還繼承了再創建進程的權力.這樣,黑客們在遠程把間諜補丁打在一個合法用戶特別是超級用戶的身上,就能夠逃脫系統作業與進程的監視程序的眼睛.
操作系統為維護方便而預留的免口令入口和各種隱蔽通道,實際上也是黑客們進出的方便之門.
操作系統提供的具有與系統核心層同等權力的daemon軟體和遠程過程調用RPC服務,網路文件系統NFS服務,以及Debug,Wizard等工具,更是黑客們翻雲覆雨的百寶囊.
計算機網路的安全的脆弱性
互聯網的體系結構和TCP/IP協議在創建之時並沒有適當地考慮安全的需要,因而存在著許多安全漏洞和根本性的缺陷,給攻擊者留下了可乘之機.計算機網路安全的脆弱性主要表現在:
(1)很容易被竊聽和欺騙
數據包在互聯網上傳輸的時候,往往要經過很多個節點的重發.而在區域網內,通常採用的乙太網或令牌網技術都是廣播類型的.這樣,竊聽者便可以輕而易舉地得到你的數據包.如果你的數據包沒有強有力的加密措施,就等於把信息拱手送給了竊聽者.比較陳舊的DNS服務軟體易受虛假的IP地址信息的欺騙.另外一種IP地址的欺騙方式是在阻塞了受害的某台主機後再用受害者的IP地址在網路上冒充行騙.
(2)脆弱的TCP/IP服務
基於TCP/IP協議的服務很多,最常用的有WWW,FTP,E-mail,此外還有TFTP,NFS,Finger等,它們都存在著各種各樣的安全問題.WWW服務所使用的CGI程序,Java Applet小程序和SSI都有可能成為黑客的得力工具.FTP的匿名服務有可能浪費甚至耗盡系統的資源.TFTP則無安全性可言,它常被用來竊取口令文件.E-mail的安全漏洞曾經導致蠕蟲在互聯網上的蔓延.E-mail的電子炸彈和附件里經常攜帶的病毒,嚴重地威脅著互聯網的安全.至於X Windows服務,基於RPC的NFS服務,BSD UNIX的"r"族服務如rlogin,rsh,rexec等,如果你在配置防火牆時忘記了關閉它們在互聯網上的使用,那麼你的內部網路就等於裸露在黑客們的面前.
(3)配置的錯誤和疏忽
由於網路系統本身的復雜性,配置防火牆是一件相當復雜的事情.在沒有更好的輔助工具出現之前,缺乏訓練的網路管理員很有可能發生配置錯誤,給黑客造成可乘之機.在系統配置時過於寬容,或者由於對某些服務的安全性了解不夠而沒有限制或禁止這些不安全的服務,或者對於某些節點的訪問要求給予太多的權力,都會給安全帶來危害.
3. 資料庫管理系統安全的脆弱性
資料庫管理系統主要通過用戶的登錄驗證,用戶的許可權,數據的使用許可權以及審計功能提供安全性能.但是黑客通過探訪工具強行登錄和越權使用資料庫的數據,有可能帶來巨大的損失.對數據進行加密可以提高安全性,但是加密往往與資料庫管理系統的功能發生沖突或者影響了資料庫的運行效率,不一定總是可行.使用"伺服器—瀏覽器"結構的網路應用程序因為由應用程序直接對資料庫進行操作,應用程序的某些缺陷有可能威脅到資料庫的安全.使用"資料庫—伺服器—瀏覽器"的三層結構的應用程序通過標準的工具對資料庫進行操作,其安全性有所加強.資料庫的安全等級應當與操作系統的安全等級相適應,否則缺口是會首先從最薄弱的環節打開的.
系統管理員對系統和資料庫的絕對的控制權力也是安全的一個突出問題.作為一個系統管理員,他有權查閱和刪改任何任何敏感數據,系統對他的權力沒有任何約束,這就可能出事.應當實行系統管理員,安全員,審計員三權分立的互相制約的機制.而且這種機制必須得到操作系統和資料庫管理系統的支持才能生效.
4.安全管理的不力
調查表明,國內的多數計算機網路,都缺少經過正規教育和訓練的專職的網路安全管理員,缺少網路安全管理的技術規范,沒有定期的安全測試和檢查,更沒有安全監控.甚至有許多網路已經運行多年了,而系統管理員和用戶的登錄名字和口令還是預設狀態未予改動.對於病毒媽咪和黑客們來說,這些網路真是"笑人齒缺曰狗竇大開".
危害網路安全的典型案例
世界上第一個病毒程序是在1983年11月由Fred Cohen博士研究出來的.它潛伏在DEC公司的VAX 11/750型計算機系統上,具有自我復制能力,在一定條件下當它發作時則具有一定的破壞性.從此,在神奇美麗的計算機王國里,開始了一場揮之不去的惡夢.
1988年11月3日,由Cornell大學的23歲的研究生Robert Morris製造的"蠕蟲"病毒感染了當時的互聯網上將近1/10的6000多台計算機,使網路陷入癱瘓,造成的經濟損失估計在1500萬到1億美元.Robert Morris也因此被判刑3年監禁緩刑,罰款1萬美元和做400小時的社區服務.Robert Morris的父親老Morris是一個對互聯網的創立做出傑出貢獻的工程師,並服務於美國國家安全局.Robert Morris以自己的"蠕蟲"蓋過了他父親的一代英名.
最離奇的一個案例是Randal Schwartz.他是一個 在編程方面特別是Perl語言上功績彰著的優秀程序員.1993年他在Oregon為Intel公司工作,作為系統管理員維護計算機系統的安全.他為網路安全而安裝了一個Crack工具軟體,這個工具軟體可以用來破譯UNIX中的密碼和網路口令.1993年10月28日,另一個系統管理員發現了這個Crack軟體,並於4天後向警方作證而導致Schwartz被捕,罪名是違反了Oregon的計算機犯罪條例.
1995年,俄羅斯的列文(∧евин)在英國被捕.他被指控使用筆記本電腦從紐約的花旗銀行非法轉移至少370萬美元到他自己的帳戶.後來列文被引渡到了美國,被判處3年監禁和歸還花旗銀行24萬美元.花旗銀行除了蒙受了經濟損失之外,尤其嚴重的是商業信譽上的損失.當時就有6家競爭對手立即利用這個事件游說花旗銀行的最大的20個客戶改換門庭.因此有許多金融和商業機構在遭受黑客襲擊時卻嚴格保密不敢露出風聲,惟恐因為自己的計算機網路系統的安全缺陷而導致丟失自己的客戶.
1998年我國某工商銀行的網路管理員郝金龍和他的弟弟內外勾結,在銀行的電腦終端機植入一個控制軟體,同時用各種化名在該銀行開設了16個帳戶.他們利用這個軟體將虛擬的720000元人民幣電匯劃入銀行帳戶,之後從該銀行的8個分行提取真實的人民幣260000元.後來,郝金龍兄弟2人被江蘇省揚州市人民法院依法判處了死刑.
每年4月26日發作的CIH病毒感染了全球6000萬台計算機.這種病毒是一種惡性的
病毒,它發作時能用垃圾數據填充硬碟而毀壞所有文件和數據,尤其可惡的是它能改寫Flash 晶元的BIOS程序,使計算機完全癱瘓.受害者為之莫不咬牙切齒.CIH病毒是台灣大同工學院的4年級的學生陳盈豪在1998年製作的.當年因為無人告訴,警方不能採取行動,使陳盈豪長期逍遙法外.畢業後在台軍方服役,曾揚言要製作針對大陸的簡體漢字系統的病毒.1999年4月30日,有CIH病毒受害者曾先生起訴陳盈豪,陳乃被台北警方逮捕.
2000年2月在3天的時間里,來自世界各地的黑客攻擊了美國的數家頂級網站,包括Yahoo,Amazon,eBay,CNN等.黑客們用大量的垃圾信息阻塞了網站的伺服器,使其無暇為用戶提供正常的服務而陷入癱瘓,稱為"拒絕服務"攻擊.一時間,引起這些頂級網站的股票一路下跌.
2000年5月4日,一種叫做"我愛你"(ILoveYou)的電腦病毒開始在全球迅速蔓延,短短的一兩天內就侵襲了100多萬台計算機.美國和歐洲 的計算機系統損失尤為慘重."愛蟲"病毒通過電子郵件傳播,與1999年席捲美國的"梅麗莎"病毒類似.它的攻擊對象是使用微軟視窗操作系統及Outlook電子郵件系統的計算機.這種病毒能刪除計算機上的部分文件,並 製造大量新的電子郵件,使用戶文件泄密,網路負荷劇增.英國約有10%的企業遭到了它的攻擊,英國勞埃德銀行估計,這一病毒將給英國造成數千萬英鎊的損失.美國參議院,國務院和國防部,美國在線-時代華納公司等諸多機構也受到"愛蟲"病毒的攻擊.在瑞士,"愛蟲"病毒襲擊了瑞士通訊社,法語廣播電台等機關和企業,甚至蘇黎世州警察局也未能倖免.另外,在4日德國至少有5萬台電腦被傳染上"愛蟲"病毒,丹麥議會,丹麥電信局和挪威一家電視台都宣布受到"愛蟲"病毒的侵害.追查"愛蟲"病毒媽咪撲簌迷離.有人說是菲律賓的一些黑客,也有人說是一名在澳大利亞學習的名叫邁克爾的德國學生.
還有一個笑話.北京有一家公司研製開發了一個防火牆,於是向全世界的黑客發出挑戰,稱誰能攻破我的防火牆,我就付你獎金若干若干.但是這家開發防火牆的公司,竟然忘記了要給自己公司的網站安置一道防火牆.甘肅省有一個叫"黑妹"的,把這家公司的主頁黑掉了.公司經理說:"哎呀呀,不算不算!我忘了." 因為管理上的疏忽,導致安全事故的發生,往往是要付出沉重代價的.
物理上的破壞也嚴重地威脅著網路的安全.我們經常可以反復看到一些如出一轍的報道,稱某某地方的架空光纜又被無知的盜賊割斷了,不同的只是時間和地點的變換.以至於光纜的架空桿子上掛出了這樣的牌子:"光纜割斷不能賣錢……"就是沉入海底的光纜也不能倖免於難.2001年2月9日上午中美海底光纜被帆布漲網魚船在該海域非法作業時鉤斷,一時間,使用這一光纜的中國,日本,新加坡和韓國的數百萬互聯網用戶發生"大堵車",直至2月23日才得以修復.直接維修費用估計在500萬至600萬人民幣,間接經濟損失更是無法估算.帆布漲網捕魚是在90年代中期從韓國流傳過來的,這一作業方式對海底光纜威脅最大.2000年,有關部門決定在5年內徹底淘汰這一作業方式,但是帆布漲網漁船有增無減,僅浙江舟山地區就有1500艘.據了解,1999年中國海域內海底光纜被阻斷達18次之多.為了避免再發生類似的事故,中國海底電纜公司准備增加4條巡邏船,加強24小時雷達監控.同時,上海有關部門加強了打擊破壞光纜的力度,嚴禁漁船在海纜路由及兩側各兩海里范圍內拋錨及進行捕撈作業.
解決網路安全問題的途徑
加強國際合作,從根本上改善網路體系結構和協議的安全性能
例如IPSEC工作組推出的IP協議新版本IP v6,Netscape公司在ISO/OSI七層體系結構的傳輸層加裝的安全套接層協議SSL,以及Phil Zimmermann在應用層開發的PGP加密軟體包等等,都可以看作是在這個方向上的努力.
加強國家的安全立法工作,為網路安全提供法律依據
有關安全的法律體系包括:① 國家的根本大法即憲法有關國家安全,社會穩定和人民權利的根本性的法律規定;② 國家安全法,保密法等通用的涉及國家安全和信息活動的法律;③ 有關互聯網和電子商務,網路安全的專用法律;④ 有關具體信息行為的法律界定.
我們國家的法律,不但要規范中國公民的行為,維護國家的統一和政權的穩定,而且要在一個經濟全球化的進程中,能夠維護國家的利益和本國公民的權益.日本等一些發達國家之所以膽敢把一些有問題的產品銷往中國,其原因之一就是中國的法律的不完善.中國公民在國際交往中受到了損害,卻拿不出索賠的法律依據.
研究開發具有中國獨立版權的安全產品
我國現在所用的大多數安全產品都是進口的,這種狀況潛伏著巨大的危險.一方面,發達國家的政府禁止向我國出口高等級的安全產品,我們只能拿到低等級的安全產品.另一方面是各種安全產品都存在著後門和隱蔽通道,有的進程甚至可以遠程激活.在兩國友好的時候他們可能會跟我們開開玩笑,當國家利益發生沖突時誰又能料想怎樣呢
從單純的經濟的角度看,在一個社會信息化的進程中,安全產品是一個巨大的市場.對這樣一個市場熟視無睹拱手讓人確實有欠明智.
研究中國獨立的加密體制
加密體制是安全的一個核心問題.在加密體制上受制於人就更不可取了.中國人的思維方式是和西方人的思維方式有很大的不同的.在加密上我們會有一些更加奇特的思想.我國目前的法律規定加密的演算法只有特定的部門才能研究,這當然有利於阻止民間產生一些政府安全部門所不了解的密碼.如何在更加廣泛的基礎上集中民族的智慧維護國家的利益,這是一個有待探討 的問題.
5.培養網路安全的各個層次的人才
目前我國的網路安全人才,無論是高級的研究開發人才,還是大量需要的管理應用人才,都存在較大的缺口.在正規的教育體系中,只有四川大學,北京郵電大學,海淀走讀大學等少數學校開設有信息安全專業,而一般電子商務專業,網路工程專業,計算機應用專業等開設網路安全課程的也為數不是很多.有的學校不是不想開設網路安全的課程,而是苦於師資無法解決.
建立網路安全的組織機構
國家通過一定的組織機構對網路進行分類,分級的管理.在種類上網路分為:① 互聯網,② 國際專業計算機信息網路,③ 通過專線接入互聯網的企業內部網路.在級別上分為:① 互聯網路,② 接入網路,③ 用戶網路.
在各個部門和企事業單位,在建立計算機網路的同時,也應該建立相應的安全組織機構.這個機構應當賦予相當的權力,能夠處理涉及安全的各種問題和協調單位內部的各種關系.同時機構內部的各個成員的權力必須有互相制約的機制,避免內部成員的權力失控帶來的安全危害.在網路管理中心,系統管理員,安全員,審計員的三權分立是一種有效的安全機制.
建立網路安全的規章制度
網路的所有的用戶在網路上的行為必須有章可循.必須做什麼,可以做什麼,禁止做什麼,都必須明確規定,並有相應的獎勵和懲罰制度.規章制度要簡明扼要,嚴密詳盡,具有較強的可操作性.要通過各種形式,經常性地反復宣傳和教育,使之深入人心,得到切實的執行.
網路安全要貫穿於網路生存的全過程
在規劃設計一個網路時,就應當列入網路安全的需求.在建設一個網路時,網路安全要同步地建設.在發展一個網路時,網路安全必須同步地發展.在維護一個網路時,網路安全必須同步地維護.任何一種延誤,遲緩和失誤,都有可能給網路安全帶來危害.
應當看到,網路安全的工作並不是一勞永逸的.同各種危害網路安全的內外因素的斗爭,是一個長期的反復的過程,任何時候都不能有懈怠和僥幸的心理.
1.2 電子商務對網路安全的需求